
No coração da metrópole, hotel apresentou novos protocolos de segurança para receber os hóspedes
A retomada do turismo começa a dar sinais no Brasil, enquanto hotéis voltam, gradualmente, a receber turistas. É nesse contexto que, após anunciar novos protocolos de segurança. o Tivoli Mofarrej reabre as portas no coração de São Paulo.
Membro da The Leading Hotels of the World, o hotel dispõe de quartos e suítes que oferecem uma vista única da cidade; e reabre com foco na proteção + segurança + bem-estar dos hóspedes e colaboradores.
Com a retomada, além de 217 apartamentos – um deles a maior suíte presidencial da América Latina – o Tivoli volta a oferecer diferentes atrações aos hóspedes. Nesse sentido, a gastronomia e a coquetelaria são destaques do Must Bar – localizado ao lado da piscina externa – e do Seen São Paulo; que acaba de reabrir no 23° andar. Além desses, outro destaque do hotel é o Anantara Spa, 1ª unidade da rede tailandesa de spas Anantara no Ocidente.
E para que os hóspedes possam aproveitar a estadia com segurança + tranquilidade, o hotel apresentou o programa Feel Safe at Tivoli. O plano reúne medidas que abrangem todas as etapas da hospedagem; com higienização reforçada + distanciamento + controle da purificação do ar e da água.
Confira na íntegra os protocolos de segurança do Tivoli Mofarrej
Serviços digitais avançados
Com o objetivo de minimizar as interações entre as pessoas e o contato com superfícies, o hotel vai disponibilizar um aplicativo digital através da qual os hóspedes podem acessar a todas as informações e serviços dos hotéis, incluindo check in/check out e menu digital.
Protocolos de limpeza e higienização atualizados
Foram redefinidos os protocolos de higiene e limpeza de acordo com as diretrizes nacionais e internacionais. Estes protocolos foram posteriormente revistos e adaptados à nova realidade pela Cristal International Standards.
Desta forma, serão implementados procedimentos ainda mais reforçados de higienização tanto nos quartos e áreas comuns, como no lobby, recepção e restaurantes, bem como em cozinhas e áreas dos colaboradores. Estas medidas estendem-se também aos processos de lavandaria.
Regras de distanciamento social
Os espaços comuns do hotel foram cuidadosamente reorganizados em termos de ocupação e de mobiliário, de forma a evitar a concentração de pessoas e a proximidade entre elas, garantindo o distanciamento social. Estará disponível sinalização de segurança nas áreas públicas, como recepção, restaurantes, spa, academia, piscina, entre outras.
Protocolos e material de proteção individual
O Tivoli Mofarrej São Paulo acompanha permanentemente as recomendações das autoridades de saúde, de forma a disponibilizar aos seus colaboradores o mais adequado equipamento de proteção individual.
Todos os colaboradores vão usar máscara, terão acesso a álcool em gel e o contato direto será minimizado. Todas estas medidas serão precedidas de um plano de formação abrangente.
Protocolos de purificação do ar e da água
O hotel é alvo de um rigoroso processo de limpeza e desinfecção dos sistemas de climatização de ar e da água. Os protocolos de manutenção preventiva também foram reforçados.
Os serviços técnicos vão aumentar a frequência das inspeções e do controle dos níveis de tratamento da água potável, água das piscinas e do ar ambiente, garantindo a qualidade e a segurança dos hóspedes.
Protocolos de saúde e segurança para colaboradores
Em conformidade com todos os requisitos legais necessários e para proteger a saúde de todos, os colaboradores terão formação permanente em procedimentos de saúde. Serão cumpridos protocolos diários de verificação do estado de saúde da equipe do hotel.
Além disso, serão implementados protocolos de detecção precoce e planos de ação no caso de um cliente ser considerado um paciente.
Responsáveis pela implementação de protocolos de Saúde e Segurança
O hotel tem uma equipe responsável pela implementação dos protocolos de saúde e segurança, garantindo a formação dos colaboradores e promovendo o comportamento ambientalmente responsável no uso de recursos.
Procedimentos de higiene e segurança desenvolvidos pela Cristal International Standards
Juntamente com a Cristal International Standards foram redefinidos os protocolos de higiene e segurança aplicáveis às operações dos hotéis, para garantir que são ambientes limpos e seguros.