França lança seu novo programa de treinamento on-line

A inovadora plataforma France Connaisseur responde às expectativas sociais e ambientais dos viajantes

Após dois anos de crise sanitária, as necessidades e os desejos dos viajantes mudaram, da mesma forma que a atividade dos profissionais de viagem evoluiu. Com base nesta observação, a Atout France decidiu disponibilizar um novo programa de e-learning voltado tanto para os distribuidores internacionais quanto franceses. Promovendo a oferta francesa e sua renovação, o France Connaisseur visa reafirmar o lugar da França como um destino de referência.

Graças a esta plataforma de treinamento on-line, com seu design atraente e ergonomia, em linha com as novas práticas digitais, os profissionais de turismo internacionais e franceses terão uma ampla e sólida base de conhecimento geral sobre os atrativos turísticos essenciais da França e de suas regiões.

Eles serão capazes de aconselhar melhor seus clientes de acordo com suas expectativas e oferecer-lhes experiências excepcionais. O France Connaisseur também visa surpreender e mostrar a diversidade dos destinos turísticos franceses, sejam eles patrimônio, atividades, hospedagem ou gastronomia regional.

Este dispositivo reflete o desejo de mostrar o dinamismo de uma França que inova e responde às expectativas sociais e ambientais dos viajantes. Os operadores turísticos e agentes de viagens internacionais, assim como as agências receptivas da França, são convidados a fazer um percurso lúdico por cada destino francês, adaptado ao seu nível de conhecimento.

Plataforma disponibilizada em 5 idiomas já conta com 19 módulos diferenciados

Os módulos, desenvolvidos conjuntamente pelas equipes da Atout France, em Paris e nos escritórios internacionais, lhes permitem enriquecer seus conhecimentos e obter um certificado France Connaisseur, desde que completem todos os módulos do programa, com um percentual de respostas corretas.

Estes módulos, oferecidos em 5 idiomas – francês, inglês, espanhol, japonês e português (do Brasil) – serão inicialmente destinados a profissionais dos seguintes mercados : África do Sul, Brasil, Canadá, Estados Unidos, França, Índia, Japão, México e Oriente Médio.

Em uma segunda fase, eles serão disponibilizados para os mercados chinês, coreano e novos mercados europeus.

Os 19 módulos já produzidos oferecem uma experiência de aprendizagem original e diferenciada:

✓ Adaptada em tempo real ao usuário, graças à solução inovadora de aprendizagem adaptativa;

✓ Equipada com várias ferramentas de gamificação para a descoberta do conteúdo e aprendizado garantido;

✓ Acessível em todos os tipos de dispositivos, graças a um desenvolvimento responsivo.

O programa France Connaisseur será em breve enriquecido por novos módulos especificamente dedicados ao turismo sustentável na França, aos grandes eventos esportivos internacionais que a França sediará em 2023 e 2024, e ao acolhimento de pessoas com necessidades especiais.

Um plano de comunicação está previsto em cada um dos mercados envolvidos para divulgação do programa de e-learning: campanhas on e offline, ativações na forma de concursos, disponibilização de ferramentas promocionais, mas também a organização de eventos de lançamento e cerimônias de entrega de diplomas para dar vida ao programa, recompensar os participantes e colher seus relatos sobre a experiência.

Os profissionais franceses poderão entrar em contato com as equipes da Atout France para co-construir “módulos especializados” adicionais sobre seus próprios destinos ou temas, a fim de enriquecer o programa.

Clique e descubra o France Connaisseur.