Pesquisa avalia planos e tendências entre os viajantes brasileiros

Estudo mostra turistas mais preocupados com a segurança a bordo

Em 2020, a maior parte dos viajantes brasileiros dará preferência a destinos nacionais; enquanto em 2021 são as viagens internacionais que irão se destacar. Essas são algumas das conclusões obtidas pela Universidade de Brasília, após uma pesquisa que avalia quais os planos dos brasileiros para o pós-Covid.

O estudo foi realizado em parceria com o Laboratório de Psicologia Social = Lapsocial e a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo = Braztoa, e ouviu 1.136 viajantes frequentes de todo o Brasil. Nele, além dos planos, foram avaliadas tendências e preocupações entre os viajantes brasileiros para 2020 e 2021.

Perguntados sobre a pandemia de Covid-19, 67% dos viajantes acreditam que ela terá uma curta duração, de até 6 meses. No entanto, 52% acreditam que a doença é severa, e 56% temem se infectar no caso de uma viagem ainda em 2020.

Esses são alguns dos motivos pelos quais 60% dos entrevistados revelaram ter tido o planejamento de viagens no período afetado. Mesmo assim, 70% ainda pretendem viajar este ano – dentre os quais 60% irão optar por destinos nacionais. Nesse quesito, o Nordeste será a região mais procurada, seguido por Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Norte, respectivamente.

Outra boa notícia referente ao turismo em 2020 é que, entre as viagens prejudicadas, o adiamento predomina sobre o cancelamento – enquanto o 1° corresponde a 56% dos casos, o 2° representa 36% dos casos.

Já em relação a 2021, 82% dos respondentes têm planos de viajar; e 76% deles não tiveram esses planos afetados pela Covid-19. Nesse caso, os destinos internacionais serão a preferência da maioria dos entrevistados. A liderança fica com a Europa, escolha de 21,6% dos viajantes, seguida pela América do Norte, preferida por 14,4%.

Novas preocupações e tendências entre os viajantes

O viajante pós-pandemia terá preocupações e demandas inéditas; como a busca pela ausência de risco à saúde a bordo. Por isso, muitos consideram uma vacina para a Covid-19 essencial para uma próxima viagem. Na pesquisa, viajantes também apontaram estabilidade financeira + controle sanitário como imprescindíveis em uma próxima viagem.

Por isso, novos protocolos de higiene e saúde, cartilhas informativas e atenção às medidas adotadas em toda a indústria de Turismo são essenciais para restabelecer a confiança dos viajantes.

Já entre as tendências para futuras viagens, 89% dos participantes pretendem encontrar pessoas de culturas diferentes; 82% irão buscar viagens em que tenham liberdade e flexibilidade; outros 82% optarão por destinos em que possam relaxar; e 80% irão preferir destinos novos e diferentes.

Entre aqueles que buscam serviços de agenciamento, segurança + confiança são os principais motivos; seguidos por comodidade + praticidade e Suporte.

“O diferencial do serviço personalizado, que ofereça opções longe das massificações, sempre foi importante e será essencial neste momento. Todos os produtos e serviços de uma viagem deverão ser revistos e adaptados para cada cliente, independente do destino escolhido.

Roberto Haro Nedelciu – Presidente da Braztoa

Saiba mais = www.braztoa.com.br