Os profissionais da indústria de viagens do mundo e os passageiros frequentes dos Estados Unidos escolheram a sua nova eempresa aérea favorita. É a Southwest Airlines que recebeu 35% dos votos na mais recente pesquisa elaborada pela YouGov.
A Southwest bateu facilmente a concorrência, com apoio duas vezes maior em relação à American Airlines, que teve 15%, seguida pela Delta, com 11%.
De modo surpreendente, a Virgin Atlantic – aérea conhecida por seu entusiasmo, ações avançadas e atendimento ao cliente – despencou, com apenas 6% dos profissionais da indústria de viagens
A pesquisa, no entanto, não forneceu nenhum contexto por trás das seleções de companhias aéreas do participante. Não havia nenhuma indicação dos motivos que levaram à posição de liderança da Southwester, embora salientassem politicas amigáveis aos clientes. Os dados reuniram pesquisas realizadas ao longo de um ano
O Departamento de Transportes dos EUA relacionou início deste ano que o Southwestern transportou 151,740 milhões de passageiros em 2016.