E descubra o que torna essas propriedades tão especiais para os viajantes brasileiros
Na semana passada, tive o privilégio de conversar com Gustavo Colin, Diretor de Venda dos Hotéis Xcaret para a América Latina, durante sua visita ao Brasil para a WTM Latin America. Os Hotéis Xcaret estiveram mais uma vez presentes no evento, exibindo suas fantásticas propriedades aos agentes de viagens, operadores turísticos e ao grande público visitante na feira.
Quem conhece, sabe que ao se hospedar em um Hotel Xcaret o hóspede estará embarcando em uma viagem de experiências. Porque seja qual for o perfil da viagem, o que não falta são maneiras de relaxar nas belas praias, ou aproveitar a estrutura dos 3 hotéis do grupo – Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte e La Casa de La Playa – para desfrutar de dias e noites de muita aventura e diversão.
Agora, vamos mergulhar nessa conversa para descobrir o que torna os Hotéis Xcaret tão especiais para os viajantes brasileiros!
Caroline Tonaco: Gustavo, poderia compartilhar conosco um pouco sobre os Hotéis Xcaret e o que os torna uma ótima opção para os viajantes brasileiros?
Gustavo Colin: Certamente, Carol! Os Hotéis Xcaret oferecem uma variedade de atrativos que parecem ter sido especialmente adaptados para os viajantes brasileiros. Sabemos que os brasileiros apreciam viagens em família, atividades ao ar livre e uma experiência gastronômica diversificada. E também há aqueles que gostam de uma viagem romântica ou entre amigos. Nós temos tudo isso que eles tanto gostam em nossos hotéis Xcaret. Cada um dos nossos 3 hotéis oferece uma experiência única, repleta de diversão e conforto, perfeitamente alinhada com os gostos dos nossos visitantes vindos aqui do Brasil.
Vamos explorar um pouco mais sobre isso? Comecemos com o Hotel Xcaret México.
O Hotel Xcaret México é um verdadeiro paraíso para famílias. Com suas 900 acomodações, ele foi cuidadosamente projetado para proporcionar momentos inesquecíveis. Os quartos foram projetados para facilitar a vida das crianças, com fácil acesso às piscinas e a uma infinidade de atividades divertidas. Temos um Family Club onde as famílias podem compartilhar jogos de tabuleiro, mesas de hóquei, sinuca e pingue-pongue. Temos restaurante dedicado às famílias mesmo junto à piscina, e atividades esportivas como paddle e quadras de tênis. E uma imensa piscina com um polvo ao centro, onde seus tentáculos são escorregadores para as crianças, que ficam encantadas.
E o melhor de tudo é que nossos hóspedes, além de contar com um serviço tudo incluído de primeira qualidade, com várias opções de restaurantes e bares com consumo ilimitado, têm além disso acesso ilimitado aos nossos 10 parques temáticos e também a emocionantes excursões, desde os deslumbrantes cenotes até as antigas ruínas de Chichén Itzá.
Esse diferencial faz parte do chamado conceito all-fun inclusive dos Hotéis Xcaret?
Isso mesmo. Somos mais que um all-inclusive premium. Como eu disse, o consumo de comidas e bebidas dentro dos Hotéis Xcaret é ilimitado, seja nos restaurantes, nos bares, nas barracas, lanchonetes, nas piscinas ou por room-service. Mas, além disso, nossos hóspedes têm a opção de visitar gratuitamente nossos 10 parques, dentre eles o Parque Xcaret, o Xel-Há, o Xplor, o Xplor Fuego, o Xavage, o Xoximilco,o Xenses, Xenotes e o Xichén, além de fazer excursões promovidas Grupo Xcaret.
Também com o conceito all-fun inclusive, o nosso hóspede brasileiro tem transporte gratuito do aeroporto até nossos hotéis, e vice-e-versa, em nossos próprios ônibus. Não é um receptivo. Somos nós quem pegamos o brasileiro e o levamos para um de nossos hotéis. E este serviço é disponível 24 horas por dia. Seja qual for a hora da chegada ou saída, estaremos a espera de nossos hóspedes.
Todos os hotéis aceitam crianças?
O Hotel Xcaret México é o que aceita crianças menores, e por isso tem uma maior gama de atrativos e experiências para elas. Nosso segundo hotel, o Hotel Xcaret Arte, possui uma atmosfera mais cultural. Também com 900 quartos, este hotel é voltado para um público mais adulto, aceitando crianças com mais de 16 anos. O Xcaret Arte tem um diferencial: nele, temos piscinas também nos rooftops, sempre muito elogiadas pelos hóspedes, que gostam do espaço onde você pode ouvir música relaxado e com vista para o mar e a propriedade, que é uma vista paradisíaca.
O Hotel Xcaret Arte também oferece oficinas artísticas e uma experiência gastronômica refinada, incluindo restaurantes com chefs renomados, e uma maior variedade de restaurantes à la carte. O acervo gastronômico do Xcaret Arte é muito, muito grande e muito atrativo para o mercado brasileiro. No hotel, ele terá a oportunidade de entrar em um restaurante com estrela Michelin, saborear um prato preparado por um chef com estrela Michelin sem pagar nada a mais por isso. E além de culinárias típicas e fusões gastronômicas inéditas, você também encontrará as melhores representações gastronômicas do nosso México, claro.
Sim, eu tive o prazer de passar dias no Hotel Xcaret Arte, e posso afirmar que foi uma experiência inesquecível e enriquecedora. E quanto ao Casa de La Playa?
Então, finalmente, temos o Hotel Casa de La Playa. Este é um pequeno hotel considerado para nós, um hotel boutique ultraluxuoso onde você terá aquele espaço íntimo privado e exclusivo. Como se você estivesse realmente na sua casa. Você chega, tem sua sala de jantar, tem sua sala de estar, tem sua adega, tem seu próprio restaurante onde não precisa fazer reserva. Afinal de contas, você não faz reservas em casa, não é?
E temos uma grande peculiaridade de ter em um de nossos restaurantes, o Luna, a cozinha assinada pela melhor Chef do México, a Martha Ortiz. Temos aquele que já foi eleito um dos melhores chefs do mundo, o peruano o Virgilio Martínez, comandando a cozinha do restaurante Estero. Ou seja, garantimos que nosso hóspede poderá comer a melhor comida do mundo na sua casa, na Casa de La Playa! Vemos esse nosso hotel como um produto ultraluxuoso e obviamente um produto muito exclusivo, muito intimista, muito particular, algo de que o mercado brasileiro também gosta muito.
E sobre sustentabilidade, qual a posição dos Hotéis Xcaret acerca deste tema tão importante?
O Grupo Xcaret é pioneiro em sustentabilidade. Possui diferentes programas de preservação para diferentes espécies animais. São programas nos quais se investiu muito tempo, muito dinheiro e muito esforço para se desenvolver. Nosso modelo de sustentabilidade envolve muitas pessoas, e também a consciência dos nossos colaboradores, que sabem que ao ingressar no Xcaret não vão apenas trabalhar, mas vão deixar parte da sua essência para o mundo, e o mundo vai retribuir a eles mais tarde. Isso é sustentabilidade.
Gustavo, foi um prazer falar com você. Quer acrescentar algo para os leitores da Travel3?
O visto eletrônico para o México estará disponível novamente a partir de maio para o mercado brasileiro. E a partir de maio também haverá um voo para Tulum, pela Copa Airlines, o que será mais uma opção para o viajante brasileiro chegar até nós. Já temos operações no aeroporto de Tulum, com nossos ônibus prontos para levar quem chega diretamente para um de nossos hotéis. Obrigado a todo o mercado brasileiro que tem intenção de nos conhecer. Não se esqueçam de que nossos hotéis refletem um pedacinho do México, que vocês levarão no coração quando nos visitar. Mal podemos esperar para recebê-los de braços abertos!