Fundada pelo executivo Emerson Camilo, empresa destaca o uso de tecnologia + automação
Sob o comando de Emerson Camilo, executivo com mais de 25 anos de mercado, nasce a Tailor Travel Services, nova consolidadora digital do mercado do turismo. Idealizada em 2020, a empresa já atende 80% do território nacional; e, para crescer, aposta em tecnologia + atendimento e gestão humanizados.
Para a nova consolidadora, automação e uso de processos tecnológicos bem definidos poderão auxiliar os agentes de viagens em etapas como busca + emissão + reserva + alteração + reembolso; além de, graças ao uso de inteligência artificial, reduzir o tempo nos atendimentos.
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A Tailor Travel Services chega ao mercado para viabilizar processos digitais que irão apoiar o agente de viagens com ferramentas para atuar na retomada do mercado de viagens nacionais e internacionais.
A base da Tailor é 100% tecnológica. A empresa surge como uma consolidadora full service na distribuição de produtos e serviços turísticos com foco total no agente de viagens.
Emerson Camilo – CEO da Tailor Travel Services
Perspectiva de crescimento
A TTS iniciou o trabalho em setembro de 2020, com a abertura de bases de atendimento em diferentes localidades do Brasil. Além disso, segundo Emerson Camilo, o faturamento da consolidadora entre outubro e dezembro de 2020 chegou a R$1,9 milhões.
Atualmente, a Tailor Travel cobre 80% do território nacional, e se faz presente em cidades como São Paulo + Baixada Santista + Vale do Paraíba + Rio de Janeiro + Bahia + Recife + Acre + Rondônia + Manaus + Vale do Paraíba. Para a expansão, a empresa conta com a colaboração de nomes experientes do trade, como Cleber Luciano, Adriano Gomes, Adriano Cordovil, e Guilherme Miranda.
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Nosso projeto já está rodando bem, mesmo diante dessa conjuntura pandêmico-econômica. No reaquecimento das viagens, o investimento em tecnologia fará toda a diferença ao nosso favor.
Parte do nosso planejamento já está coberto. Porém, ainda buscamos oportunidades em Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Brasília e Goiânia também estão no nosso radar.
Emerson Camilo – CEO da Tailor Travel Services
Tailor Digital
A TTS também cria uma ferramenta específica para otimizar as operações e automatizar processos dentro da companhia. A Tailor Digital, como é chamada, permite a gestão completa da viagem.
Assim, o usuário pode, por exemplo, entender todo o processo de emissão e reserva, com opções de reembolso, alterações ou remarcações, e meios de pagamento. Além disso, através da plataforma, também é possível realizar a gestão de produtos relacionados a companhias aéreas + hotéis + locadoras de veículos + seguro viagem + tickets rodoviários + entretenimento + shows + eventos.
Nosso foco é no dia-a-dia do agente de viagens. Vamos implementar ferramentas e otimizar o tempo dos profissionais. Ou seja, processos transparentes e inovadores garantem a melhor opção e otimização das etapas e funcionalidades das ferramentas de front-medium-end disponíveis aos usuários/agentes de viagens.
Emerson Camilo – CEO da Tailor Travel Services
Comprei 2 passagens aéreas pela Felicitália no valor de R$ 29.571,80 e debitam no meu cartão de crédito o VALOR ERRADO – R$ 434220,30( 6X r$ 5767,60). ALÉM DISSO, vocês fizeram DOIS (2) DÉBITOS no valor de R$ 3422,30- um no dia 28/3, o outro dia 6/4. PRECISO URGENTE que entrem em contato URGENTE com o American Express- Bradesco para CORRIGIR ESSES VALORES, pois o VENCIMENTO DA MINHA FATURA É em 25/4, próxima semana.TENHO URGÊNCIA.
Agradeço e reitero que é URGENTE CORRIGIREM OS VALORES!