
Nova abordagem tem como objetivo impulsionar as vendas dos agentes na retomada
A Diversa Turismo acaba de lançar um novo programa para apoiar e impulsionar as vendas dos agentes de viagens. A operadora, integrante do Grupo Arbo, apresentou o conceito Destino 3D = Domínio + Diferencial + Divulgação. Baseada nesses 3 pilares, a novidade, além de focar na capacitação dos agentes, busca a ampliação do relacionamento com os parceiros.
Nesse sentido, são oferecidas condições exclusivas de mercado e peças prontas de marketing digital para uma semana de divulgação. A alteração ocorre, segundo a operadora, em um momento de mudança no próprio mercado; que já começa a dar sinais de retomada.
Em março e abril, a preocupação era com a repatriação dos passageiros e o suporte às agências nos cancelamentos e remarcações. Passado esse início da pandemia, aproveitamos o momento de baixa nas vendas para olhar para o futuro, capacitando tanto a nossa equipe quanto os nossos clientes.
Há demanda para resorts pelo Brasil e hotéis próximos aos grandes centros urbanos, e as vendas de julho se aqueceram também para destinos internacionais como Caribe e Maldivas.
Seguindo essa tendência, a partir de agora vamos usar como critério de seleção dos destinos as vantagens competitivas negociadas previamente. É importante reforçar que não estamos falando apenas de treinamento e produtos de prateleira, mas sim de negociações exclusivas e semanais, feitas para apoiar nossos clientes na retomada do mercado e no incentivo para escolha destes destinos.
Esta semana temos condições exclusivas com o Grupo Posadas que chegam até 50% de desconto e na próxima semana teremos uma programação especial de Orlando.
Adriana Fredericce – Diretora de Produtos e Operações da Diversa Turismo

Um novo destino a cada semana
A partir de agora, a Diversa Turismo apresenta um novo destino com condições especiais a cada semana; sempre às segundas-feiras, às 10 horas.
Os agentes inscrevem-se através de um formulário, recebem o link do encontro para capacitação e, durante o evento, são apresentados às condições comerciais exclusivas e ao pacote de divulgação que irão receber = peças para Facebook, Instagram e Whatsapp + vídeos + conteúdo exclusivo para publicar junto às peças e newsletters prontas; com um mapa que já sugere datas de publicação com uma estratégia para despertar nos passageiros da agência a vontade de viajar.
Desde o início do ano todas as nossas newsletters já eram enviadas com um kit de divulgação para os agentes de viagens baixarem e compartilharem as peças por e-mail e em suas redes sociais, porque entendemos que o papel das operadoras é apoiar os agentes com ferramentas para facilitar o dia a dia e a venda.
Agora, com a criação do novo conceito Destino 3D, melhoramos este material, preparamos um cronograma para ampla distribuição e passamos a entregar uma campanha completa de marketing digital de uma semana com condições especiais e material exclusivo desenvolvido por nosso time de comunicação, com foco em gerar resultados.
Priscila Fabri – Gerente de Marketing do Grupo Arbo