LATAM APLICA NO MERCADO BRASILEIRO O NOVO ESQUEMA DE COMPRAS A BORDO

Os passageiros que forem viajar pela Latam Airlines nos voos domésticos da TAM durante as próximas três semanas já poderão observar as alterações de mercado da companhia, na aquisição de serviços.

A nova forma de viajar, como propaga a Latam inclui o serviço de bordo na compra de bebidas e alimentos, inclusive nas viagens de até uma hora de duração.  O ‘Mercado Latam’  terá 52 produtos, com preços a partir de R$ 4 reais e combos que começam em R$ 14 reais. Apenas a água será gratuita.

Assim como foi na Colômbia, no Peru, no Chile e na Argentina, o ‘Mercado Latam’ leva em consideração as regionalidades e preferências gastronômicas de cada país na seleção de produtos locais. No Brasil entram o  brigadeiro e bolo de banana, entre outros, como sanduiches, wraps, saladas e alternativas para o café da manhã. “Produtos de acordo com a sua escolha e sob medida para a sua viagem”, afirma Jerome Cadier, CEO da Latam Airlines Brasil.

O cardápio realmente é bem variado, bebidas quentes e frias, snacks salgados e doces, menu para crianças, vegetarianos, veganos, comida kosher, opções para celíacos e pessoas com intolerância à lactose, um bar com espumante, vinhos e cervejas, entre outros, que poderão ser adquiridos com pagamento em dinheiro ou no cartão de crédito. O cartão de débito não será aceito

A previsão é de que o cardápio seja renovado duas vezes ao ano, com manutenção dos produtos mais bem aceitos e melhor avaliados pelos clientes

TARIFAS

A compra de passagens aéreas domésticas da Latam Airlines Brasil seguirá um novo modelo de perfis tarifários, com mais flexibilidade para o consumidor escolher e pagar apenas pelos serviços e benefícios que realmente deseja adquirir na sua viagem.  

São quatro opções de perfil de tarifas: Promo, Light, Plus e Top. No momento da compra, o consumidor terá a liberdade de optar por diferentes perfis de tarifas, selecionando aquele mais adequado. 

Além disso, caso o cliente escolha um perfil de tarifa que não inclui o despacho de bagagem, ele poderá adquirir o serviço separadamente a qualquer momento. 

A cobrança da primeira bagagem em voos domésticos da LATAM no Brasil será de R$ 30,00 para compras antecipadas, feitas no momento da emissão do bilhete. Para compras feitas a qualquer momento antes do voo, pelo site LATAM.com, call center, agências, aplicativo LATAM ou durante o web check-in, o valor será de R$ 50,00. Já para as compras feitas no balcão de check-in, lojas ou totens de aeroportos, o valor será de R$ 80,00.