Azul amplia serviço de bordo do Espaço Azul com cardápio exclusivo e happy hour

Novidade inclui lanches, cervejas e benefícios como embarque prioritário e mais espaço entre as poltronas

A Azul iniciou em outubro uma nova experiência para clientes do Espaço Azul em voos domésticos. A principal novidade é o serviço de bordo exclusivo, com cardápio adaptado ao horário do voo e happy hour com cervejas a partir das 16h. A iniciativa complementa os benefícios do produto, que incluem embarque e desembarque prioritários e mais espaço entre as poltronas.

O cardápio reúne sanduíches com diferentes combinações de ingredientes, cookie recheado com gotas de chocolate e suco integral de maçã da OQ. Nos voos realizados a partir das 16h, o serviço também inclui cervejas de marcas do portfólio da Ambev, parceira da companhia aérea. Os itens exclusivos complementam os snacks já oferecidos pela Azul, e todos os passageiros contam com café da Delta Cafés durante o voo.

Cardápio muda conforme o horário do voo

A seleção de sanduíches varia ao longo do dia. Das 6h às 10h59, a opção é pão de parmesão com queijo cremoso, tomate seco, presunto e queijo. Entre 11h e 15h59, o cardápio inclui pão de centeio com queijo cremoso, mostarda Dijon e mel, frango desfiado e queijo.

Das 16h às 19h59, o serviço oferece pão de bisnaga com pasta de requeijão, peito de peru, milho e alface. A mesma combinação é servida na madrugada, entre 0h e 5h59. Já no período das 20h às 23h59, volta a opção de pão de centeio com frango desfiado e queijo.

O novo serviço está disponível em voos elegíveis com duração superior a 1h30. A ponte aérea entre Congonhas, em São Paulo, e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, também conta com a novidade.

Mais benefícios para os clientes do Espaço Azul

Além do cardápio exclusivo, o Espaço Azul oferece embarque prioritário no grupo 1, compartimento preferencial para bagagem de mão, prioridade para bagagem despachada no check-in e desembarque prioritário. Os assentos têm espaço entre as fileiras até 40% maior em relação aos convencionais.

Clientes das categorias elegíveis do programa Azul Fidelidade que já têm cortesia para utilizar o Espaço Azul mantêm o benefício e também passam a contar com o novo serviço de bordo.

“Os nossos Tripulantes têm um papel fundamental nessa experiência. Em solo e a bordo, são eles que acolhem os nossos Clientes, observam suas necessidades e oferecem um atendimento próximo e personalizado, transformando cada interação em cuidado”, afirma Jason Ward, Chief Customer Officer (CCO) da Azul.

Entretenimento e conectividade a bordo

A experiência da Azul também inclui recursos de entretenimento em aeronaves equipadas. Nos Embraer E195-E2 operados pela companhia, os passageiros contam com telas individuais com filmes, séries e canais de TV ao vivo, além de conexão Bluetooth para fones sem fio. Algumas aeronaves também oferecem Wi-Fi a bordo.

“Queremos que o Cliente reconheça a experiência Azul em cada detalhe da viagem. Isso está no serviço que oferecemos a bordo, mas também no entretenimento, na conectividade, no conforto e nas características das aeronaves que operamos”, completa Ward.