Quando um souvenir vale mais do que mil diárias

Uma bela lembrancinha tem o poder de atingir coração de qualquer pessoa

Abrir a porta do seu quarto de hotel depois de um dia intenso, pode ser um ato simplesmente mecânico ou uma surpresa encantadora. Tudo depende de onde você escolhe se hospedar. Encontrar um souvenir como um chocolatinho na mesa de cabeceira é hoje quase um padrão da hotelaria. E fugir desse piloto automático da hospitalidade é tudo o que os hotéis um pouco mais refinados procuram.

Em Milão, por exemplo, o hotel Portrait Milano oferece presentinhos de deixar os hóspedes impressionados. Não é para menos, já que a propriedade pertence à família italiana Ferragamo, uma das mais famosas grifes de moda do mundo. Ao chegar ao seu quarto de hotel no final do dia, o hóspede do Portrait Milano é recebido com uma xícara de chá de ervas e surpresinhas que podem ser chocolates artesanais que retratam motivos, eventos ou datas emblemáticas de Milão; produtos de beleza e perfumes, ou acessórios da grife Ferragamo, é claro. Ah! E o tipo de souvenir muda conforme a época do ano em que você visita a cidade mais fashion da Itália.

No Brasil, o Anavilhanas Jungle Lodge, localizado na Amazônia, costuma oferecer miniaturas feitas por artesãos da região, talhadas em madeira e retratando animais da fauna local.

Você já ouviu falar nas bonequinhas da preocupação?

Herança da cultura maia, elas são pequeninos amuletos, em formato de bonecas confeccionados pelas artesãs do México e da Guatemala. Nesses dois países elas são conhecidas pelo nome de “las muñecas quitapenas”.

Segundo a tradição dos povos maias, as bonequinhas da preocupação têm o poder de aliviar as preocupações e consequentemente melhorar o sono das pessoas. Para isso, basta conversar com o amuleto, ou seja, com a bonequinha, compartilhar com ela o que te aborrece, colocá-la debaixo do travesseiro e deixar que ela leve para bem longe aquela preocupação.

Independentemente da superstição, las muñecas quitapenas são uma graça. As menores, que medem cerca de 2 centímetros, são uma fofura só, e as maiores, com aproximadamente 10 centímetros, são perfeitas para dar um toque étnico à decoração de qualquer ambiente. Souvenir irresistível: quem visita a Guatemala ou o México precisa voltar para casa com uma ou várias delas.

Agora, quem se hospeda no hotel Fairmont Mayakoba, na Riviera Maya mexicana, tem a preocupação de procurar pelas tais bonequinhas. Todas as noites, ao deixar os aposentos prontos para receber o hóspede, a equipe do que tecnicamente é chamado de “serviço de abertura das camas”, deixa o quarto com a iluminação correta, põe os chinelos próximos à cama, e coloca uma boneca da preocupação sobre o travesseiro.

A única dúvida que o hóspede vai ter no dia seguinte será: meu sono foi maravilhoso por causa do conforto desse hotel fantástico ou da minha bonequinha de estimação?

Hotéis ultrarrefinados presenteiam seus hóspedes diariamente

A hotelaria de luxo já entendeu que um pequeno souvenir emocionalmente impactante consegue tocar o coração do hóspede e torná-lo um leal cliente. Por isso cada vez mais, tanto as grandes redes, quanto os hotéis boutique do segmento mais sofisticado da hotelaria, principalmente dos continentes asiático e europeu estão investindo em lembranças originais de viagem.

Redes ultrarrefinadas, como a Aman, surpreendem os clientes colocando sobre a cama um souvenir diferente a cada noite. E as lembrancinhas têm tudo a ver com a cultura local. Nos hotéis Aman do Butão, você receberá peças artesanais representando ícones ligados ao budismo, como a roda do Dharma e o Nó Infinito, bandeirolas coloridas e pedras com delicados desenhos e inscrições para colocar no seu altar pessoal. No Aman de Veneza, o hóspede é surpreendido com pãezinhos, doces ou sobremesas típicas da região, vinhos ou prosecco e pequenas lembrancinhas feitas com vidro Murano, um produto tipicamente veneziano.

Nos hotéis da rede Fairmont, dependendo da propriedade, você receberá chocolates ou doces típicos com a receita para fazer em casa ou participar de aulas de culinária no próprio hotel. O mesmo acontece com a rede Belmond. O Copacabana Palace, por exemplo, oferece aos seus clientes VIP kits de praia personalizado e acessórios do hotel com o monograma do hóspede gravado.

E os hotéis boutique não ficam atrás. O hotel The Dylan, na holandesa Amsterdã, por exemplo, tenta superar o insuperável. Quem se hospeda durante sete dias no hotel recebe desde miniaturas artesanais do tamanco holandês até perfumes e óleos essenciais de grifes famosas, playlists personalizadas para a estadia na cidade e doces holandeses considerados iguarias nacionais.

Uma bela lembrança, quando dada de maneira autêntica, se torna uma peça eterna, mais ainda quando ela vem de um hotel espetacular.