Operadora expande negócios pelo Brasil graças a estruturação planejada cuja estratégia inclui a criação de produtos competitivos e diferenciados

Depois de se tornar referência no Espírito Santo e uma unanimidade entre os fornecedores que trabalham no estado, a Ylha Bela deu mais um passo importante rumo a bem planejada expansão nacional. A operadora acaba de abrir seu 1º escritório fora do Espírito Santo, no Rio de Janeiro.

A base fluminense ficará sob a responsabilidade de Marcos Guimarães, competente profissional com mais de 25 anos de experiência como executivo em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, sendo 12 anos apenas focado na indústria do turismo.

A TRAVEL3 conversou com Neto Buteri, diretor da empresa, para saber mais detalhes sobre o bom momento da operadora.

TRAVEL3 = Neto, com foi a decisão de expandir os negócios em outro estado?

Neto Buteri = Há um certo tempo a Ylha Bela Operadora já estava se estruturando para dar esse importante passo. Para isso reforçamos a nossa equipe, investimos em treinamentos e capacitações, participamos das principais feiras e eventos internacionais visando estar cada vez mais fortes. Em paralelo estreitamos relacionamentos com fornecedores em todo o mundo e, assim, criamos novos e competitivos produtos.

Este ano vimos que era o momento certo para expandirmos nossos negócios. Estamos há 24 anos atuando no Espírito Santo, e chegou o nosso momento de expandir com responsabilidade e muito profissionalismo.

Porque o Rio de Janeiro?

O Rio de Janeiro é nosso vizinho e, devido a proximidade com Vitória, já visitávamos o norte do estado como se fosse parte do Espírito Santo. O Capixaba tem muita semelhança com o carioca, seja em gostos pessoais ou em trocas culturais. A razão é que muitos capixabas moram ou têm familiares no Rio e vice-e-versa. Foi um passo natural e estamos muito felizes com a decisão.

Como será a estrutura da filial?

Montamos um escritório no Centro do Rio, na Rua do Ouvidor, onde tudo acontece. A filial da Ylha Bela no Rio nasce com uma ótima estrutura. Criamos uma ambientação perfeita para receber os agentes de viagens e fornecedores.

Contamos com uma ótima sala de reunião que também será utilizada para oferecer treinamentos aos agentes de viagem, o que já é uma marca registrada da Ylha Bela Operadora. Nossa equipe local será liderada pelo Marcos Guimaraes que é um profissional muito conhecido no mercado carioca.

E qual a sua expectativa com a performance da base Rio de Janeiro?

Nossa expectativa é das melhores, pois entregamos produtos de qualidade a um preço justo. A Ylha Bela trabalha com pacotes nacionais e internacionais + cruzeiros marítimos e fluviais + circuitos pelo mundo todo. Estamos criando um departamento de luxo, o que nos abre um grande leque.

Nós somos reconhecidos por vender com excelência pacotes mais complexos, feitos sob demanda, como os tours feitos sob medida para a Europa com vários países envolvidos. Oferecemos passes de trem e aéreo interno tudo na mesma viagem. O mesmo acontece com os pacotes personalizados para a Ásia, África do Sul e destinos de sol e praia. No Brasil somos muito fortes em Serra Gaúcha, Foz do Iguaçu e resorts.

Vale destacar que temos um sistema online em formato de carrinho de compras onde os agentes de viagens podem montar o pacote conforme o cliente desejar. Tudo de maneira fácil, rápida e muito segura.

Levaremos ao mercado do Rio esta nossa força, através de uma equipe relativamente jovem e com muita garra, também muito experiente e altamente qualificada. Assim, com atitudes eficientes mostramos ao agente de viagens – o nosso único canal de vendas, vale frisar – que ele encontra na Ylha Bela produtos para os mais variados tipos de clientes. Temos certeza que as agências e seus profissionais do Rio de Janeiro irão receber bem nossa operadora e nossos produtos.

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