WTM Latin America impulsiona o futuro do turismo com inovação e humanização

Descubra como a tecnologia transforma e fortalece o setor

Entre os dias 14 e 16 de abril de 2025, o Expo Center Norte, em São Paulo, sediará a WTM Latin America, reconhecida como o maior evento B2B de viagens e turismo da América Latina. O encontro oferece uma plataforma estratégica para negócios, networking e aprendizado, ao promover debates relevantes e compartilhar boas práticas para aprimorar o setor.

O Teatro Technology and Innovation figura como um dos três espaços temáticos de destaque no evento, com uma programação voltada para discutir o equilíbrio entre tecnologia e humanização no turismo. Sob a curadoria de Gabriela Otto, o espaço abordará o tema central da WTM Latin America 2025, “Where Tech Meets Touch” (“Onde a tecnologia encontra o toque”, em tradução livre).

Tecnologia e Humanização no Turismo

Após edições que exploraram tendências como o metaverso e a inteligência artificial, o Teatro Technology and Innovation em 2025 direcionará o foco para a preservação da essência humana em um cenário cada vez mais tecnológico. Segundo Gabriela Otto, o objetivo é compreender como as inovações tecnológicas podem fortalecer conexões humanas no turismo, preservando a essência das interações com clientes e equipes.

A programação do espaço reunirá palestrantes de renome e marcas influentes, promovendo insights práticos para a aplicação da tecnologia no aprimoramento do atendimento e da experiência do cliente. “A proposta é repensar o papel da tecnologia como uma aliada no turismo, destacando seu potencial para criar conexões autênticas e melhorar práticas do setor”, afirma a curadora.

Diferencial Competitivo para o Futuro do Turismo

Com o tema “Where Tech Meets Touch”, a WTM Latin America 2025 destaca a tecnologia como uma ferramenta que potencializa o contato humano, elemento essencial para o turismo. Bianca Pizzolito, Event Leader da WTM Latin America, reforça que o futuro será promissor para os profissionais que souberem utilizar as ferramentas disponíveis de forma estratégica.

“O turismo é, acima de tudo, uma experiência humana. A tecnologia fortalece o contato entre pessoas, que é a base das viagens e dos negócios gerados no setor”, afirma Bianca.

Para mais informações, acesse o site oficial.