Boarding Gate apresenta IA especializada em Courchevel

Ferramenta gratuita reúne informações sobre o destino francês e oferece suporte 24 horas para agentes de viagens e operadores brasileiros

A Boarding Gate, empresa de representação no turismo, lançou o Concierge IA de Courchevel, ferramenta de inteligência artificial desenvolvida exclusivamente para agentes de viagens e operadores brasileiros. A plataforma reúne informações especializadas sobre o destino francês e funciona como um consultor disponível 24 horas por dia para apoiar profissionais durante o atendimento e a venda de viagens.

Representante oficial de Courchevel no Brasil há mais de cinco anos, a Boarding Gate desenvolveu a ferramenta com uma base de conhecimento dedicada exclusivamente ao destino, formada a partir de fontes oficiais e selecionadas.

O objetivo é facilitar o acesso a informações sobre hospedagem, gastronomia, esqui, experiências, atividades, logística e serviços disponíveis em Courchevel. Em vez de realizar pesquisas em diferentes canais, o profissional pode consultar a plataforma para esclarecer dúvidas, aprofundar conhecimentos e buscar apoio na criação de roteiros e viagens personalizadas.

A ferramenta surgiu a partir de uma conversa entre Christina Kler, diretora da Boarding Gate, e Luca Lago, responsável pela área de tecnologia da empresa, sobre novas formas de promover Courchevel no mercado brasileiro.

“Queríamos oferecer aos agentes de viagens um especialista em Courchevel disponível 24 horas por dia. Como já utilizávamos recursos de inteligência artificial na rotina da Boarding Gate, foi natural transformar essa ideia em uma ferramenta voltada ao trade”, afirma Luca Lago.

Inteligência artificial como apoio aos agentes de viagens

O Concierge IA foi criado para atender tanto profissionais que já comercializam Courchevel quanto aqueles que ainda estão conhecendo o destino. A plataforma funciona como uma ferramenta de apoio para consultas durante o atendimento, desenvolvimento de pacotes e personalização das viagens.

Segundo a Boarding Gate, a proposta não é substituir o conhecimento e o trabalho dos agentes de viagens, mas oferecer acesso mais rápido a informações especializadas e contribuir para a capacitação contínua do trade.

A iniciativa também integra a estratégia de aproximação de Courchevel com o mercado brasileiro. O Brasil ocupa atualmente a terceira posição entre os mercados emissores de visitantes para a estação francesa.

Boarding Gate cria nova frente de tecnologia para o turismo

O lançamento do Concierge IA de Courchevel marca também a criação de uma nova área de tecnologia na Boarding Gate. A empresa pretende desenvolver soluções semelhantes para outros destinos, hotéis, empresas e produtos turísticos, inclusive projetos que não fazem parte de seu portfólio de representação.

A proposta é criar ferramentas de inteligência artificial especializadas, desenvolvidas com bases de conhecimento próprias e adaptadas às necessidades de cada empresa ou destino.

“Courchevel foi o ponto de partida, mas esse modelo pode ser aplicado a diferentes produtos do turismo. A ideia é criar ferramentas especializadas, com informações confiáveis, para apoiar a capacitação e o trabalho de quem está na ponta da venda”, afirma Christina Kler.

O Concierge IA de Courchevel está disponível gratuitamente para agentes de viagens e operadores brasileiros. Acesse aqui.