A SAA ainda comemora a conquista de “Melhor Companhia Aérea na África”. As premiações da Skytrax são baseadas no feedback voluntário dos clientes, o que faz delas, referência da excelência das companhias aéreas.
“Estamos extremamente animados e orgulhosos por receber o Skytrax Award como Melhor Companhia Aérea na África, pelo décimo quarto ano consecutivo, o que demonstra que, a SAA é uma das companhias aéreas mais importantes do mundo, e líder no continente. Prêmios são importantes, pois eles suscitam um sentimento de orgulho em nossos funcionários e clientes. O Prêmio Skytrax como Melhor Companhia Aérea na África é baseado no feedback dos clientes, o que mostra que a SAA certamente está no caminho certo para atingir o seu objetivo estratégico de Excelência do Serviço ao Cliente”, declarou Musa Zwane, CEO interino da SAA.
Por sua vez, Edward Plaisted, CEO da Skytrax teceu seus próprios comentários sobre a SAA: “Os clientes continuam reconhecendo a excelência do serviço que a South African Airways oferece aos passageiros em seus voos domésticos, regionais e de longo curso. O prêmio de Melhor Companhia Aérea na África é um grande reconhecimento para os funcionários e executivos da SAA que devem ficar orgulhosos desta conquista fantástica depois de mais de uma década como melhor companhia aérea da África”
Além do Skytrax Award, a SAA recentemente ganhou outros reconhecimentos, como uma das “Marcas Mais Prestigiadas da África do Sul”, e a “Companhia Aérea Doméstica Mais Descolada”, entre os jovens sul africanos.