Eduardo Vansan, o novo gerente da Flytour Viagens-MG (ao fundo) e a super equipe da filial da operadora (Fotos: Divulgação)
TRAVEL3 – Eduardo, seja muito bem vindo. Dentro desse espírito, foi positiva sua visão da posição que a Flytour Viagens ocupa no mercado mineiro?
Eduardo Vansan – Minha visão foi extremamente positiva. Encontrei uma filial operando com dinamismo, entregando o que promete, cumprindo prazos e batendo as metas propostas.
Tive o prazer de conhecer toda a equipe que está super capacitada e tem profissionalismo de sobra. Combinando essas impressões aos números gerados pela filial, números que têm crescido mês a mês, minha interpretação é a de que o mercado mineiro realmente abraçou a Flytour Viagens-MG.
TRAVEL3 – Ótimas impressões Eduardo, principalmente se levarmos em conta o momento pelo qual vive o nosso país. Já dentro do mercado nacional, como está a posição da Flytour Viagens-MG?
Eduardo Vansam – A Flytour Viagens-MG chegou há pouco mais de um ano e, nesse período se tornou responsável por 15% do share nacional, o que incrível. Mais incrível ainda é que sentimos ter condições de dobrar nossa participação nas vendas totais da operadora – e é essa a nossa intenção!
Começamos a procurar profissionais para contratar, aumentando assim nosso time em Belo Horizonte. Minas Gerais está hoje no ranking Top 5 da Flytour Viagens e podemos crescer ainda mais.
TRAVEL3 – Você veio de Campinas, um mercado tão dinâmico e competitivo quanto o de Belo Horizonte. Ainda assim, sabemos que mercados são completamente diferentes uns dos outros. Qual é a sua estratégia para conquistar o de Minas Gerais?
Eduardo Vansan – Sim, foi essa similaridade que me trouxe para Minas. As gestões dinâmicas e competitivas das duas cidades – Campinas e Belo Horizonte – são muito parecidas mas, como você disse, os mercados acabam sendo mesmo diferentes uns dos outros. Antes de me estabelecer no interior de São Paulo, era Coordenador Brasil e, viajando o tempo todo pelo país, consegui conhecer um pouco a maneira de trabalhar do agente de viagem mineiro.
Para começar, temos aqui uma equipe sensacional. A Letícia, o Washington e a Liene, por exemplo, são muito queridos pelos profissionais das agências. Some-se a isso, a confiança e a credibilidade da marca Flytour. Tendo esses fatores como aliados, iremos, aos poucos, conhecendo cada um dos nossos parceiros locais, entendo a demanda e a necessidade de cada um deles. Relacionamento é tudo, ainda mais numa cidade como Belo Horizonte, num estado como Minas Gerais.
Ao nosso lado estão os grandes diferenciais da Flytour Viagens = um nome de solidez e respeito + a qualidade do atendimento + o cuidado em ouvir o cliente e entender as suas necessidades + a filosofia da operadora que é a de estar sempre disposta a mudar para melhorar + a integração entre as empresas do Grupo Flytour.
Em resumo, são muitos os pilares que fundamentam o nosso sucesso. Será um prazer mostrar aos agentes de viagens mineiros, como cada um deles funciona, na prática. Trabalharemos e estaremos sempre à disposição das agências de viagem.
Conheça e entre em contato com o Edu Vansan = (19) 99883-5200 ou pelo e-mail: eduardo.vansan@flytour.com.br.