
Em webinar comandado por James Giacomini, operadora reforçou relacionamento com agências
A Diversa Turismo está preparada para a retomada das viagens e anunciou suas novidades através de um webinar. O evento aconteceu na última semana. Respeitando o distanciamento social, um grupo de novos agentes de viagem parceiros participou de mais um encontro virtual da operadora. Sob o comando do Diretor Comercial James Giacomini, foi apresentado o DNA da Diversa Turismo e a solidez do Grupo Arbo; do qual a operadora faz parte.
Com foco em negócios e novas perspectivas diante da crise da COVID-19, a conversa também teve a participação de Adriana Fredericce, Diretora de Produtos e Operações; Waldir Souza, Gerente de Vendas e Comercial; Bruno Erdmann, Analista de Marketing, e dos Executivos de Relacionamento João Cruz e Gustavo Starling.
Sob o conceito de Operadora Boutique, a Diversa Turismo destacou a importância do foco no atendimento aos agentes de viagem parceiros com qualidade diferenciada.
Além disso, no webinar, o diretor da empresa enalteceu a experiência e a maturidade de seu time de profissionais; e apresentou os fornecedores e parceiros que integram seu portfólio.
Preparação para a retomada do turismo
Um dos destaques do webinar foi a exposição de novas facilidades aos agentes de viagens. Durante esse momento de poucas viagens, a operadora aposta no investimento em tecnologia e no aprimoramento on-line.
Nesse sentido, foi apresentado aos agentes o desenvolvimento e personalização de landing pages, materiais de divulgação e newsletter.
A Diversa está bem posicionada. Vinha se preparando e fortaleceu muito seu preparo ao longo dessa Pandemia. Pode suportar e passar por esse momento de Covid-19.
Nesse período de recolhimento buscamos melhores parceiros e melhores negócios, não só com escritórios de turismo, mas com fornecedores de circuitos e hotéis.
A experiência tem sido produtiva e satisfatória para todos nós da Diversa. De todos os grupos agendados, tivemos alterações de datas para 2021 e alguns se mantiveram para outubro e novembro de 2020. Mas a taxa de cancelamento foi zero.
James Giacomini – Diretor Comercial da Diversa Turismo