Em momento difícil da pandemia, operadora reforça time e adota medidas de apoio
A Diversa Turismo anunciou que está oferecendo auxílio a agentes de viagens que tenham passageiros com viagens próximas, com vouchers pendentes e reservas a serem confirmadas. Segundo a operadora, que faz parte do Grupo Arbo, a margem de lucro dessas operações foi retirada, e a equipe de profissionais recebeu reforços para atender à demanda crescente dos agentes.
As medidas de auxílio a agentes anunciadas pela Diversa chegam em um momento delicado para o mercado, que vê agências, operadoras e consolidadoras suspenderem atividades em meio à crise gerada pela Covid-19.
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Depois de um ano dessa pandemia que assolou nosso país e o mundo, e principalmente o mercado de turismo, infelizmente vemos cada vez mais players saindo do mercado. Nas últimas semanas recebemos notícias de mais empresas que estão encerrando ou paralisando por um tempo suas atividades, e nessa mesma velocidade vamos recebendo contatos de agentes com pendências para confirmar viagens, como pagamentos a serem realizados, por exemplo.
Estamos nos colocando à disposição do mercado para esse tipo de auxílio, sem qualquer margem de lucro.
Hugo Lagares – Responsável pela área Comercial Brasil da Diversa Turismo desde o início de abril