I GO Trip aposta na inovação para atender viajante exigente

Em Belo Horizonte, agência nasce com o propósito de investir em diferenciais de atendimento e produtos

I GO Trip é o nome da agência de viagens recém inaugurada em Belo Horizonte. Seus diretores, porém, já têm ampla experiência de mercado e, justamente por isso, uniram suas forças e expertises para criar diferenciais para o público que querem atingir = o viajante exigente, que busca roteiros e destinos Fora da Caixa.

A Reportagem Travel3 conversou com Michelle Trindade, uma das diretoras da nova agência, para saber mais sobre a proposta da empresa.

Inauguração I GO Trip — Scheila Carvalho, amiga e cliente, foi a convidada VIP da I GO Trip (Fotos: Estúdio Alpha/Divulgação)

Travel3 = Michelle, como surgiu a ideia da I GO Trip?

Michelle Trindade = Todos nós, agentes de viagens, entendemos que o mercado está em constante evolução. Hoje temos que nos diferenciar para nos destacar. Nossa estratégia foi unir força e modos de pensar diferentes, para criarmos um produto com conceito “fora da caixa”. Foi quando, um dia, sentados a beira da piscina, durante um evento de capacitação, o Eduardo e eu trocamos algumas ideias e percebemos que estava na hora de entrar no mercado de uma forma diferenciada. Ambos queríamos oferecer um atendimento mais personalizado, exclusivo mesmo, e dessa conversa surgiu a oportunidade de fazermos algo em conjunto. Foi assim que nasceu a I GO Trip.

O que vai diferenciar a I GO Trip da Flash Viagens?

Na Flash Viagens, o João Paulo e eu já estávamos desenvolvendo a política do atendimento diferenciado e quando o Eduardo nos propôs a sociedade, vimos que seria uma união proveitosa para todos. Assim podemos atingir um público mais amplo e ao mesmo tempo um nicho seleto, em um dos mais nobres bairros de Belo Horizonte. A Flash Viagens e a I GO Trip são agora parceiras, cada uma com o seu público alvo. Com localizações bem distintas, a I GO será nossa casa para aquele público mais exigente.

Ainda falando sobre a Flash Viagens, como fica a sua tradicional empresa?

A Flash é nossa menina dos olhos. É onde tudo começou. Foi com a Flash que aprendemos muito sobre o turismo e principalmente, que não adianta oferecer mais do mesmo. Temos que ousar, que fazer diferente. O João Paulo e eu atuamos tanto na Flash quanto na I GO, até que futuramente tenhamos uma equipe engajada.

Qual o conceito da I GO Trip e que tipo de produtos serão oferecidos aos clientes?

A I GO Trip é uma agência multimarcas, que visa oferecer o melhor atendimento, todo ele personalizado. Trabalhamos com os mais variados produtos como cruzeiros marítimos e fluviais, em todo o mundo, pacotes nacionais e internacionais, seguro viagem, passagens aéreas, hotéis e resorts. Cada viagem será confeccionada de acordo com a necessidade e disponibilidade de nossos clientes.

Em tempos considerados difíceis, a abertura de mais uma empresa é uma prova de confiança, não apenas na sua estrutura comercial e financeira, como também no potencial dos seus clientes e do próprio país. Esta percepção confere com a sua visão e a do Eduardo?

Com certeza!! O Eduardo, o João Paulo e eu nos consideramos muito ousados. Mesmo com muita dificuldade e com o atual momento econômico do Brasil, vimos uma oportunidade e uma chance de crescer. Abraçar 2 empresas não é fácil, principalmente financeiramente, mas temos muita garra. Costumamos brincar que já que estamos dormindo de meia noite as seis, ou seja, temos tempo suficiente para trabalhar mais um pouco.

E como foi o evento de inauguração?

Essa inauguração foi um sonho pra nós. Conseguimos realizar um evento maravilhoso, que contou com a presença da Scheila Carvalho. A chegada dessa celebridade à nossa agência foi um misto de sensações, de dever cumprido e de muito orgulho.

Da ideia à concretização do projeto, tudo aconteceu em muito pouco tempo. Uma das razões para isso foi o carinho dos nossos parceiros – Visual Turismo, o Porto Seguro Praia Resort, a Esmalteria Marys Monteiro –, que foram nossos patrocinadores oficiais.

Além deles vale destacar o apoio impecável da Karen Figueiredo Gastronomia Saudável, DJ TH, cantor Igor Otoni, Minds School, Nauticomar Hotel, Esmeralda Praia Hotel, Hotel Pau Brasil, Ithalo Moreira Designer Gráfico e, é claro, a equipe maravilhosa da Alpha Fotografia. O Pedro, da Alpha, fez todos os nossos registros fotográficos.

Foi uma noite de celebração, ao lado de convidados, todos eles muito importantes e especiais. E agora faço o convite a todos aqueles viajantes que querem fazer uma viagem rica e sob medida, recebendo um atendimento personalizado. Consultem-nos!