Em entrevista exclusiva, Leonel Reyes revela detalhes do evento que acontecerá no AVA Resort Cancun
Tive novamente o prazer de conversar com Leonel Reyes, Diretor Corporativo da RCD Hotels para a América Latina, sobre o tão aguardado Fam Fest Latam, que este ano celebra sua 10ª edição. O mercado de turismo na América Latina já está em contagem regressiva para o evento, que será realizado de 21 a 24 de setembro, no recém-inaugurado AVA Resort Cancun.
O Fam Fest Latam, promovido pela rede desde 2014, proporcionará aos presentes uma imersão completa em treinamentos, atividades e muitas surpresas. O evento é direcionado a agentes de viagens, operadores turísticos e especialistas em turismo de casamentos e negócios de toda a América Latina, com o objetivo de fortalecer o relacionamento entre os profissionais do setor e impulsionar o turismo no Caribe.
Durante quatro dias, representantes de países como Chile, Peru, Bolívia, Colômbia, Venezuela, Equador, Panamá, Porto Rico, Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Argentina, Paraguai, Uruguai e Brasil participarão de uma agenda intensa. Esta inclui oportunidades para desenvolvimento profissional, conexão comercial e a promoção dos principais destinos hoteleiros no México, República Dominicana e Estados Unidos

Acompanhe nossa conversa e descubra as novidades da 10ª edição do Fam Fest Latam!
Caroline Tonaco: Olá, Leonel! Que alegria estar com você mais uma vez! Obrigada por compartilhar com a Travel3 as novidades sobre o Fam Fest Latam 2024. Este ano o evento chega à sua décima edição, o que já demonstra a consolidação dele no calendário do turismo latino-americano, não é mesmo?
Leonel Reyes: Olá, Carol! É sempre um prazer falar com você e com a Travel3! Sem dúvida, estamos muito orgulhosos dessa conquista. São dez anos de um evento que se destacou no mercado, ganhando personalidade e reconhecimento, especialmente entre os agentes de viagens. Começamos focando na marca Hard Rock, e ao longo do tempo incorporamos novas marcas, culminando agora no AVA Resort Cancun, nosso mais recente empreendimento.

É notável como o AVA Resort, mesmo em sua fase inicial, já está preparado para sediar um evento tão significativo. O que os participantes podem esperar dessa experiência?
Estamos avançando rapidamente com as obras do hotel, que em setembro estará praticamente completo para receber nosso grupo. A praia está deslumbrante, e nosso Kids Club acaba de ser inaugurado. Estamos muito satisfeitos, pois o Fam Fest faz parte do lançamento oficial do AVA Resort, e estamos trabalhando intensamente para que tudo esteja perfeito.
O AVA conta com 16 restaurantes, oferecendo uma variedade de especialidades, como culinária italiana, francesa, japonesa, brasileira e, claro, mexicana, dentre outras. Destacamos três restaurantes dedicados à rica gastronomia mexicana, onde nosso objetivo é apresentar ao mundo o melhor do México. Vamos explorar desde tacos tradicionais até interpretações gourmet e comida de rua, sempre prestando homenagem à nossa culinária.

Além da gastronomia, sabemos que o AVA Resort também se destaca por suas práticas sustentáveis. Pode nos contar mais sobre essa abordagem?
Com certeza! A sustentabilidade é um luxo moderno, e no AVA Resort Cancun estamos comprometidos em reduzir nosso impacto ambiental. Nossas piscinas Crystal Lagoon utilizam apenas 2% dos produtos químicos que uma piscina tradicional exige. Além disso, instalamos 11.000 painéis solares, que fornecem energia limpa para todo o complexo. É o primeiro hotel no México a incorporar uma quantidade tão significativa de painéis solares, o que nos enche de orgulho.

Isso é fantástico! Atualmente a sustentabilidade é um aspecto de luxo extremamente valorizado.
Fazendo jus ao luxo do AVA Resort, estamos utilizando tecnologia de ponta e de alta qualidade. É maravilhoso demonstrar ao mundo que é possível aliar luxo e responsabilidade ambiental. Estamos nos dedicando intensamente para que tudo esteja perfeitamente pronto e operando a 100%. Este é o nosso maior objetivo, e estamos muito próximos de alcançá-lo.
Conte-nos mais sobre o que os convidados podem esperar de especial nesta edição do Fam Fest Latam. Sei que todos estão muito curiosos!
A décima edição merece ser comemorada em grande estilo. E assim será, com muitas festas. Estamos fazendo um alto investimento para nossa festa de encerramento, que promete ser inesquecível! Além disso, teremos dois treinamentos importantes focados no desenvolvimento profissional dos agentes de viagens. Um agente bem capacitado é essencial para promover nossos produtos da melhor maneira possível. O Fam Fest é uma combinação de treinamento, festas e a oportunidade de vivenciar o melhor do nosso portfólio.

Quantos agentes e operadores são esperados este ano?
No Fam Fest Latam 2024 receberemos 200 agentes e operadores. Como o AVA Resort é um hotel mais luxuoso, elevamos um pouco as exigências para participação. Todos os convites já foram confirmados, e estamos nos preparando para garantir que tudo esteja perfeito. A expectativa para as festas, que sempre são muito aguardadas, também é alta, e temos certeza de que serão surpreendentes. Virão muitas surpresas, é o que posso falar no momento, mas você pode ter certeza disso!
Os agentes de viagens que quiserem participar das próximas edições do Fam Fest Latam só precisam se cadastrar no programa RCD Hotels Amplified Rewards e ali registrar suas vendas. Já temos milhares de agentes ativos na plataforma, que se tornaram fãs deste festival e participam em cada uma das suas edições

A cada ano o Fam Fest se supera, e estamos ansiosos para ver o que esta edição trará. Parabéns pela organização e muito sucesso! Nos vemos em Cancun!
Agradeço muito, Carol. Estamos felizes em comemorar uma década de sucesso com nossos parceiros e amigos, como você e a Travel3. O apoio que recebemos ao longo dos anos tem sido fundamental, e este evento é nossa forma de retribuir todo o trabalho conjunto. Que venha mais um Fam Fest inesquecível!