{"id":82863,"date":"2026-06-09T10:42:14","date_gmt":"2026-06-09T13:42:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/?p=82863"},"modified":"2026-06-09T10:42:15","modified_gmt":"2026-06-09T13:42:15","slug":"curacao-inteligencia-artificial-trade-belo-horizonte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/acontece-no-turismo\/curacao-inteligencia-artificial-trade-belo-horizonte\/","title":{"rendered":"Cura\u00e7ao aposta na diferencia\u00e7\u00e3o dos agentes de viagens na era da IA"},"content":{"rendered":"\n

Almo\u00e7o em Belo Horizonte promove debate sobre o papel dos profissionais do turismo em um cen\u00e1rio cada vez mais digital<\/h2>\n\n\n\n

Muito al\u00e9m de apresentar suas belas praias, hot\u00e9is e atrativos tur\u00edsticos, o encontro promovido por Cura\u00e7ao<\/strong> para agentes de viagens e operadoras em Belo Horizonte trouxe uma reflex\u00e3o sobre o futuro das vendas e o papel da intelig\u00eancia artificial no turismo.<\/p>\n\n\n\n

Realizado no restaurante O Conde, no bairro Cidade Jardim, o almo\u00e7o reuniu profissionais do trade mineiro, representantes do destino e alguns fornecedores da ilha caribenha, entre hot\u00e9is e receptivos. O evento tamb\u00e9m contou com sorteios de hospedagens em diferentes empreendimentos de Cura\u00e7ao.<\/p>\n\n\n

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\"Jana\u00edna
Jana\u00edna Ara\u00fajo, durante sua apresenta\u00e7\u00e3o (Foto: Caroline Tonaco)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

A abertura ficou a cargo de Jana\u00edna Ara\u00fajo<\/strong>, CEO da L\u00e9K\u00e8 Destination Strategy & Representation<\/em>, representante de Cura\u00e7ao no Brasil, que provocou os participantes a refletirem sobre o que realmente diferencia um agente de viagens em um cen\u00e1rio cada vez mais dominado pela tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA intelig\u00eancia artificial entrega informa\u00e7\u00e3o, compara pre\u00e7os, monta roteiros e responde perguntas em segundos. Mas ela ainda n\u00e3o consegue escutar, interpretar emo\u00e7\u00f5es e criar conex\u00f5es humanas<\/strong>\u201d, afirmou.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Segundo Jana\u00edna, o turismo vive uma transforma\u00e7\u00e3o semelhante \u00e0 observada em diversos setores da economia. Para ela, os profissionais que se destacarem nos pr\u00f3ximos anos ser\u00e3o aqueles capazes de desenvolver habilidades comportamentais como empatia, intelig\u00eancia emocional, comunica\u00e7\u00e3o e escuta ativa.<\/p>\n\n\n

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\"Cura\u00e7ao
Fotos: Caroline Tonaco<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n
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\u201cN\u00e3o vendemos pacotes, bilhetes a\u00e9reos ou seguros de viagem. Vendemos sensa\u00e7\u00f5es, mem\u00f3rias e emo\u00e7\u00f5es. O agente do futuro ser\u00e1 aquele que entender como o cliente deseja se sentir durante a viagem<\/strong>\u201d, destacou.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Durante a apresenta\u00e7\u00e3o, ela defendeu o conceito da chamada \u201ceconomia do sentir\u201d, em que marcas e empresas passam a competir menos por produtos e mais pela capacidade de gerar pertencimento, conex\u00e3o e experi\u00eancias memor\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cA experi\u00eancia s\u00f3 faz sentido quando gera emo\u00e7\u00e3o. E emo\u00e7\u00e3o gera mem\u00f3ria. \u00c9 isso que fica com o cliente<\/strong>\u201d, concluiu Jana\u00edna.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

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\"Vin\u00edcius
Vin\u00edcius Dantas apresentou os atrativos de Cura\u00e7ao aos convidados (Foto: Caroline Tonaco)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Minas Gerais ganha import\u00e2ncia<\/h2>\n\n\n\n

Na sequ\u00eancia, Vinicius Dantas<\/strong>, gerente de Contas Brasil do Turismo de Cura\u00e7ao, apresentou os diferenciais do destino e refor\u00e7ou a import\u00e2ncia do mercado mineiro para a ilha.<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, desde o in\u00edcio da opera\u00e7\u00e3o do voo direto da Azul entre Belo Horizonte e Cura\u00e7ao, em 2023 \u2014 atualmente mantido de forma sazonal, com opera\u00e7\u00f5es em julho e entre dezembro e fevereiro<\/a><\/strong> \u2014 o interesse dos mineiros pelo destino cresceu de forma significativa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando chegamos aqui, poucas ag\u00eancias vendiam Cura\u00e7ao. Hoje o mercado j\u00e1 entende melhor o destino e sabe que ele oferece muito mais do que praias<\/em><\/strong>\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais atrativos destacados est\u00e3o as mais de 35 praias de \u00e1guas cristalinas, a localiza\u00e7\u00e3o fora da rota de furac\u00f5es, a forte influ\u00eancia cultural holandesa, o centro hist\u00f3rico de Willemstad \u2014 reconhecido como Patrim\u00f4nio Mundial da Unesco \u2014, al\u00e9m da gastronomia, dos festivais culturais e das atividades de mergulho.<\/p>\n\n\n\n

Outro diferencial apontado foi a seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCura\u00e7ao \u00e9 um destino onde o visitante explora a ilha com tranquilidade, circula \u00e0 noite e se sente acolhido. \u00c9 uma caracter\u00edstica muito valorizada pelos brasileiros<\/em><\/strong>\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n

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\"Cura\u00e7ao
Fotos: Caroline Tonaco<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Fornecedores apresentam novidades<\/h2>\n\n\n\n

Ap\u00f3s as apresenta\u00e7\u00f5es institucionais, os participantes conheceram produtos, experi\u00eancias e novidades de empresas ligadas \u00e0 hotelaria e aos servi\u00e7os receptivos da ilha.<\/p>\n\n\n\n

O encontro tamb\u00e9m reuniu Wilma Gonzalez<\/strong>, do Cura\u00e7ao Tourist Board, al\u00e9m de Liliana Moreno<\/strong> (Marriott), Guilherme Matos<\/strong> (Courtyard by Marriott Cura\u00e7ao), Jacqueline Mora<\/strong> (Renaissance Wind Creek Cura\u00e7ao Resort), Alessandra Cominara<\/strong> (Kontiki Cura\u00e7ao), Raquel Dias<\/strong> (Acoya Cura\u00e7ao), Pl\u00ednio Passini<\/strong> (Corendon Hotels) e Lucila Elles<\/strong> (Cura\u00e7ao Vacations Tours), que compartilharam informa\u00e7\u00f5es sobre seus empreendimentos e servi\u00e7os com os profissionais do trade.<\/p>\n\n\n\n

A programa\u00e7\u00e3o foi encerrada com o sorteio de hospedagens em diferentes hot\u00e9is de Cura\u00e7ao para os agentes de viagens presentes, uma a\u00e7\u00e3o que refor\u00e7a a estrat\u00e9gia do destino de estreitar la\u00e7os com o mercado mineiro e ampliar sua presen\u00e7a no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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