{"id":34880,"date":"2020-07-13T01:10:35","date_gmt":"2020-07-13T04:10:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travel3.com.br\/?p=34880"},"modified":"2020-07-13T19:01:16","modified_gmt":"2020-07-13T22:01:16","slug":"diversidade-e-a-nova-area-da-diversa-turismo-para-produtos-lgbt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/acontece-no-turismo\/diversidade-e-a-nova-area-da-diversa-turismo-para-produtos-lgbt\/","title":{"rendered":"Diversidade \u00e9 a nova \u00e1rea da Diversa Turismo para produtos LGBT+"},"content":{"rendered":"\n
\"Diversidade\"
Marcelo Michieletto, Diretor da MH Tour e da Viagem Entre Iguais (Foto: Divulga\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

MH Tour, mais importante operadora do segmento + Grupo Arbo fazem parceria para aumentar potencial de vendas<\/h3>\n\n\n\n

Diversidade<\/a> \u00e9 o nome novo departamento da Diversa Turismo, especializado em produtos LGBT+. Diversidade ser\u00e1 praticamente uma operadora dentro da operadora, novidade que chega com o processo de internaliza\u00e7\u00e3o da MH Tour ao Grupo Arbo. Vale dizer que a MH Tour \u00e9 a mais respeitada operadora de Turismo LGBT+ do Brasil. Marcelo Michieletto \u00e9 o diretor da MH Tour<\/a> e tamb\u00e9m da Viaje Entre Iguais<\/a>, ag\u00eancia de viagem que atende ao p\u00fablico LGBT+.<\/p>\n\n\n\n

A Reportagem Travel3<\/strong> conversou com Arnaldo Franken, sobre o novo modelo de neg\u00f3cios<\/a> e tamb\u00e9m com Marcelo Michieletto, sobre o significado desta nova parceria. <\/p>\n\n\n\n

\"Zoom
Na entrevista feita via Zoom, em sentido hor\u00e1rio = Charles Franken, da Casa do Agente; Reginaldo Albuquerque, da Globalis; James Giacomini, da Diversa Turismo; Arnaldo Franken, diretor do Grupo Arbo + Claudia Tonaco, da Travel3 + Priscila Fabri, do Grupo Arbo + Marcelo Michieletto, da MH Tour e Viaje Entre Iguais (Foto: Claudia Tonaco)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Reportagem Travel3 – Como surgiu a ideia da parceria com o Grupo Arbo?<\/h2>\n\n\n\n

Marcelo Michieletto –<\/strong> Eu j\u00e1 conhecia e tinha contato com profissionais do Grupo Arbo. Eu tenho uma estrutura bem enxuta e com a Pandemia tomei as provid\u00eancias necess\u00e1rias para trabalhar em home office at\u00e9 o ano que vem. Foi a\u00ed que li uma pesquisa da IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association<\/em>) mostrando que seria justamente o segmento LGBT o 1\u00ba a voltar a viajar, na retomada p\u00f3s pandemia. E todos n\u00f3s sabemos atrav\u00e9s de outras pesquisas, que as viagens recome\u00e7ar\u00e3o de maneira regional, ou seja, pelo setor dom\u00e9stico. Como a MH Tour \u00e9 uma empresa pequena com uma forte demanda internacional, comecei a sentir dificuldade em criar produtos nacionais.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de estar estruturado para enfrentar a pandemia at\u00e9 o pr\u00f3ximo ano, vi que perderia uma grande oportunidade de criar esses novos produtos para o p\u00fablico LGBT recome\u00e7ar a viajar. Foi a\u00ed que entrei em contato com o James Giacomini, diretor da Diversa Turismo e compartilhei com ele a minha ideia. O Arnaldo Franken, diretor do Grupo Arbo tamb\u00e9m ouviu e gostou. Assim, come\u00e7amos a conversar at\u00e9 formatarmos um modelo de neg\u00f3cios onde todos n\u00f3s ganhamos. Agora a MH Tour ter\u00e1 estrutura e expertise para oferecer produtos nacionais especialmente para o p\u00fablico LGBT.<\/p>\n\n\n\n

Na sua vis\u00e3o, qual ser\u00e1 a\nvantagem que as suas 2 empresas e as empresas do Grupo Arbo ter\u00e3o com essa parceria?<\/h2>\n\n\n\n

Eu vejo que o Grupo Arbo e a MH Tour t\u00eam muita sinergia. Com a parceria, a MH Tour passa a ter toda uma estrutura de Marketing e TI para nos apoiar. Desta maneira, poderemos oferecer produtos para o p\u00fablico final atrav\u00e9s da ag\u00eancia Viaje Entre Iguais. J\u00e1 para as ag\u00eancias de viagens os produtos ser\u00e3o oferecidos atrav\u00e9s do departamento Diversidade, que est\u00e1 dentro da Diversa Turismo e ter\u00e1 a expertise da MH Tour. Teremos mais suporte, uma comunica\u00e7\u00e3o ainda melhor e pre\u00e7os bem mais competitivos. Eu acredito que a estrutura do Grupo Arbo e da Diversa Turismo ajudar\u00e1 a MH Tour e a Viaje Entre Iguais crescerem na retomada.<\/p>\n\n\n\n

Acredito tamb\u00e9m que para o Grupo Arbo estamos trazendo um produto que eles n\u00e3o tinham para oferecer. Um produto altamente qualificado e que tem a minha curadoria, a minha expertise de 15 anos de trabalho e muitas conquistas. A MH Tour \u00e9 pioneira no Brasil neste segmento de viagens de luxo e experi\u00eancia para o p\u00fablico LGBT.<\/p>\n\n\n\n

Como se dar\u00e1 a uni\u00e3o das\nmarcas e das empresas?<\/h2>\n\n\n\n

Toda a opera\u00e7\u00e3o da MH Tour, que era feita sob um \u00fanico CNPJ, atuar\u00e1 em 3 frentes dentro do Grupo Arbo. Uma dessas frentes \u00e9 o setor corporativo, pois a MH Tour \u00e9 uma operadora boutique para esse segmento. O perfil da MH Tour tem tudo a ver com a AD Turismo, que tamb\u00e9m \u00e9 uma ag\u00eancia boutique voltada para o mesmo segmento, o que j\u00e1 promove uma \u00f3tima sinergia. Uma colaboradora da MH Tour que atendia os clientes corporativos passa agora a integrar a equipe da AD Turismo. A Viaje Entre Iguais, que atende o consumidor final mostrou ter o mesmo conceito de trabalho da Kompleta, ag\u00eancia do Grupo Arbo que atua no segmento lazer B2C. A Viaje Entre Iguais manter\u00e1 o seu nome, mesmo estando sob a Kompleta e ter\u00e1 uma colaboradora da MH Tour fazendo parte do seu time. Por fim, os produtos LGBT da MH Tour = pacotes de casamento + lua de mel + viagens de experi\u00eancia + eventos, entrar\u00e3o no portfolio da Diversa Turismo, atrav\u00e9s do departamento Diversidade, que acaba de ser lan\u00e7ado. \u00c0 frente desses 3 pilares, darei todo o suporte, informa\u00e7\u00f5es e treinamentos.<\/p>\n\n\n\n

Qual o diferencial dessa uni\u00e3o para os agentes de viagem?<\/h2>\n\n\n\n

O maior diferencial para os agentes de viagem \u00e9 ter a possibilidade de acessar produtos formatados especialmente para o p\u00fablico LGBT. Esses produtos s\u00e3o criados e operados com todo o cuidado prop\u00f5em uma experi\u00eancia diferente da experi\u00eancia generalizada oferecida por fornecedores que n\u00e3o s\u00e3o especialistas no segmento LGBT. Oferecemos produtos para gays, l\u00e9sbicas, ursos, para quem gosta de baladas ou para quem est\u00e1 num momento mais calmo de vida. N\u00f3s entendemos a linguagem de cada um dos nossos p\u00fablicos. Uma lua de mel de duas mulheres \u00e9 completamente diferente da lua de mel de dois homens. N\u00f3s daremos todo o suporte para as ag\u00eancias e explicaremos para elas que todos os clientes s\u00e3o tratados iguais e entre iguais, mas entendendo suas diferen\u00e7as. A Diversa Turismo ter\u00e1 toda essa estrutura de atendimento e treinamento para os agentes de viagem. No portal da Diversa Turismo \u2013 o Diversidade \u2013 teremos pacotes, mas tamb\u00e9m poderemos criar pacotes segundo a demanda das ag\u00eancias. Daremos toda a consultoria para as ag\u00eancias venderem esses pacotes e vamos orientar tamb\u00e9m na quest\u00e3o de em que hot\u00e9is se hospedar e quais os pa\u00edses recebem bem, ou n\u00e3o, o p\u00fablico LGBT. Esse \u00e9 um ponto important\u00edssimo. No ano passado uma ag\u00eancia de viagem nos ligou solicitando uma lua de mel para duas mulheres em Barbados. Para quem n\u00e3o sabe, Barbados \u00e9 uma ilha homof\u00f3bica e imediatamente avisamos o fato \u00e0 ag\u00eancia. Felizmente a lua de mel aconteceu em outra ilha do Caribe, tudo deu certo e elas voltaram muito felizes. <\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea v\u00ea a transforma\u00e7\u00e3o da MH Tour e da Viaje Entre Iguais, com essa parceria?<\/h2>\n\n\n\n

Acredito que a MH Tour e a Viaje Entre Iguais crescer\u00e1 de maneira exponencial com essa parceria, transformando totalmente o modus operandi em termos de volume, de estrutura e de competitividade. <\/p>\n\n\n\n

Saiba mais<\/a><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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