{"id":1993,"date":"2017-09-04T06:14:40","date_gmt":"2017-09-04T06:14:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travel3.com.br\/site\/ir-e-vir\/ar\/us-10-mil-para-ceder-o-lugar-eis-uma-das-medidas-da-united\/"},"modified":"2017-09-04T06:14:40","modified_gmt":"2017-09-04T06:14:40","slug":"us-10-mil-para-ceder-o-lugar-eis-uma-das-medidas-da-united","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/sem-categoria\/us-10-mil-para-ceder-o-lugar-eis-uma-das-medidas-da-united\/","title":{"rendered":"US$ 10 MIL PARA CEDER O LUGAR, EIS UMA DAS MEDIDAS DA UNITED"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #40acad; font-family: -apple-system, system-ui, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 12px; font-weight: bold;\"><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">O \u00a0v\u00eddeo de um passageiro da United\u00a0\u00a0sendo\u00a0arrastado por seguran\u00e7as dentro de uma aeronave da United est\u00e1\u00a0 completando quase um m\u00eas e uma das maiores audi\u00eancias nas redes sociais, provocando uma crise de imagem e atendimento que a companhia teve que reformular v\u00e1rios dos procedimentos.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">A companhia a\u00e9rea anunciou mudan\u00e7as substanciais em como voa, serve e respeita seus clientes, em uma s\u00e9rie de altera\u00e7\u00f5es de procedimentos.. E confirmou tamb\u00e9m ter assumido total responsabilidade pelo que houve no dia 9 de abril, inclusive com um acordo de indeniza\u00e7\u00e3o para o m\u00e9dico David Dao.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">A primeira grande mudan\u00e7a \u00e9 que a companhia a\u00e9rea n\u00e3o vai chamar os agentes da lei, a menos que\u00a0 estej lidando com uma quest\u00e3o de seguran\u00e7a.\u00a0A transportadora tamb\u00e9m n\u00e3o for\u00e7ar\u00e1 os passageiros que j\u00e1 estiveram sentados a abandonar o local involuntariamente, a menos que a seguran\u00e7a esteja em risco.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">Al\u00e9m disso, a United aumentar\u00e1 os incentivos de compensa\u00e7\u00e3o de passageiros para o embarque volunt\u00e1rio chegando at\u00e9 US $ 10.000. Anteriormente, a quantia estabelecida era de at\u00e9 US$ 800. A\u00a0 United\u00a0 tamb\u00e9m ir\u00e1 trabalhar para eliminar o <em>overbooking<\/em>\u00a0 e criar um sistema automatizado para solicitar volunt\u00e1rios na altera\u00e7\u00e3o dos planos de viagem<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\"><a class=\"fancybox-media\" href=\"..\/_uploads\/_noticia\/2017-04\/2unitedcasodopassageiro.jpg\" rel=\"portfolio\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"..\/_uploads\/_noticia\/2017-04\/2unitedcasodopassageiro.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">A companhia tamb\u00e9m vai construir uma nova equipe de solu\u00e7\u00f5es de clientes &#8220;Cada cliente merece ser tratado com os mais altos n\u00edveis de servi\u00e7o e o mais profundo senso de dignidade e respeito.\u00a0Duas semanas atr\u00e1s, n\u00e3o conseguimos cumprir esse padr\u00e3o e pedimos desculpas profundas &#8220;, disse Oscar Munoz, o CEO da empresa, em um comunicado.\u00a0\u201c\u00a0Hoje, estamos tomando medidas concretas e significativas para fazer as coisas certas e garantir que nada como isso aconte\u00e7a de novo &#8220;.<\/p>\n<p style=\"text-align:justify\">A maioria das novas regras e regulamentos entrar\u00e1 em vigor imediatamente, outras ser\u00e3o implementadas durante o restante do ano de 2017.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Companhia anuncia plano com medidas de relacionamento, e chega a acordo com David Dao, quase um m\u00eas depois do famoso v\u00eddeo de viol\u00eancia a bordo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-1993","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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