{"id":1660,"date":"2017-09-10T10:38:33","date_gmt":"2017-09-10T10:38:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travel3.com.br\/site\/ir-e-vir\/ar\/consultores-virtuoso-dao-dicas-para-evitar-o-overbooking\/"},"modified":"2017-09-10T10:38:33","modified_gmt":"2017-09-10T10:38:33","slug":"consultores-virtuoso-dao-dicas-para-evitar-o-overbooking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/sem-categoria\/consultores-virtuoso-dao-dicas-para-evitar-o-overbooking\/","title":{"rendered":"CONSULTORES VIRTUOSO D\u00c3O DICAS PARA EVITAR O OVERBOOKING"},"content":{"rendered":"

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Um grupo de especialistas em viagens de ag\u00eancias Virtuoso\u00ae foi consultado para criar uma lista de dicas de como evitar e lidar com o overbooking, problema enfrentado sobretudo em per\u00edodos de f\u00e9rias e feriados. A empresa realizou o levantamento depois do epis\u00f3dio ocorrido no voo da United em abril, em que um passageiro foi arrastado para fora do avi\u00e3o superlotado.
\n\u00a0
\nRespondendo \u00e0 pesquisa do Virtuoso, os consultores d\u00e3o seus principais conselhos:<\/p>\n

Procure ser fiel a uma a\u00e9rea, escolhendo seus voos na companhia ou em empresas parceiras sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n

Reserve seus assentos logo que o voo for marcado<\/p>\n

Fa\u00e7a seu check in online assim que dispon\u00edvel para reconfirmar seus assentos<\/p>\n

Evite marcar a primeira e a \u00faltima fileiras da classe econ\u00f4mica, pois estes assentos s\u00e3o normalmente destinados a idosos, pessoas com dificuldade de mobilidade e fam\u00edlias com crian\u00e7as pequenas. Em voos dom\u00e9sticos os assentos nessas fileiras tamb\u00e9m podem ser diferentes caso haja a mudan\u00e7a do voo para um avi\u00e3o menor.<\/p>\n

Os consultores do Virtuoso ainda lembram que raramente as companhias retiram passageiros \u00e0 for\u00e7a de dentro das aeronaves. Mas, caso isso aconte\u00e7a, eles aconselham:<\/p>\n

Entre em contato imediatamente com sua ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n

Exija sua realoca\u00e7\u00e3o no voo seguinte, mesmo que seja em outra companhia.<\/p>\n

Mesmo concordando em desembarcar, pe\u00e7a educadamente por mais compensa\u00e7\u00e3o do que a empresa a\u00e9rea esteja oferecendo.<\/p>\n

Prefira a compensa\u00e7\u00e3o diretamente no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ao inv\u00e9s de um voucher da empresa a\u00e9rea, principalmente se voc\u00ea n\u00e3o for um viajante frequente.<\/p>\n

\u201c\u00c9 uma pena que vejamos surgir essas hist\u00f3rias, pois sabemos que para milhares de passageiros voando diariamente, apenas uma porcentagem m\u00ednima \u00e9 retirada de voos\u201d, diz Terrie Hansen, vice-presidente s\u00eanior de Marketing do Virtuoso.<\/p>\n

\u201cE quando um caso desses acontece, atrai enorme aten\u00e7\u00e3o porque imediatamente o p\u00fablico pensa \u2018poderia estar acontecendo comigo\u2019. E esta \u00e9 uma das principais raz\u00f5es pelas quais recomendamos que a viagem seja marcada com um consultor, que vai defender o consumidor em um epis\u00f3dio como esse\u201d, completou a\u00a0executiva.<\/p>\n

Segundo Terrie Hansen, h\u00e1 muitas vari\u00e1veis em uma viagem que est\u00e3o al\u00e9m do nosso controle, e por isso acrescenta que \u201cem viagens, n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de se algo vai dar errado, mas quando. Ter algu\u00e9m com interesse pessoal em defender voc\u00ea \u00e9 inestim\u00e1vel. O consultor pode n\u00e3o evitar que uma situa\u00e7\u00e3o assim aconte\u00e7a, mas \u00e9 reconfortante saber que ele estar\u00e1 l\u00e1 para ajud\u00e1-lo\u201d.<\/p>\n

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