{"id":15971,"date":"2018-09-21T12:51:11","date_gmt":"2018-09-21T15:51:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travel3.com.br\/?p=15971"},"modified":"2026-03-26T09:52:28","modified_gmt":"2026-03-26T12:52:28","slug":"vanessa-vilela-apresenta-ao-mercado-o-sistema-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/hotel\/vanessa-vilela-apresenta-ao-mercado-o-sistema-io\/","title":{"rendered":"VANESSA VILELA APRESENTA AO MERCADO O SISTEMA IO"},"content":{"rendered":"

O software promete revolucionar o setor hoteleiro, oferecendo ao gestor o que h\u00e1 de mais precioso: tempo para criar estrat\u00e9gias<\/h1>\n

Vanessa Vilela \u00e9 uma profissional da Ind\u00fastria do Turismo, com uma das mais amplas vis\u00f5es do mercado. Ap\u00f3s trabalhar anos em diversos setores do segmento de opera\u00e7\u00e3o, passou a se dedicar \u00e0 hotelaria, sempre dentro de um vi\u00e9s comercialmente estrat\u00e9gico. Gra\u00e7as a sua bagagem e conhecimento do setor, acaba de lan\u00e7ar voo rumo a um novo desafio. Vanessa Vilela est\u00e1 prestes a lan\u00e7ar uma ferramenta que promete revolucionar o mercado hoteleiro. \u00c9 o Sistema IO, um software idealizado para oferecer ao gestor, o que h\u00e1 de mais importante: tempo para criar estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Nesta entrevista exclusiva, Vanessa Vilela nos leva para uma viagem de sobrevoo pelo Sistema IO<\/p>\n

TRAVEL 3 \u2013 Vanessa, n\u00f3s come\u00e7amos j\u00e1 entrando direto no assunto: o que \u00e9 o Sistema IO?<\/h3>\n

Vanessa Vilela \u2013<\/strong> O sistema IO \u00e9 um conjunto de ferramentas cujo objetivo \u00e9 potencializar a rentabilidade do hotel. N\u00f3s criamos esta ferramenta a partir do entendimento de que os grandes estrategistas do setor gastavam 80% do tempo colhendo informa\u00e7\u00f5es e redigindo relat\u00f3rios. Ao final, tinham apenas 20% do seu precioso tempo para fazer o que mais sabiam: criar estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Para ajudar esses estrategistas estamos lan\u00e7ando um sistema din\u00e2mico que mostra as informa\u00e7\u00f5es tanto da concorr\u00eancia quanto do seu empreendimento. Essas informa\u00e7\u00f5es incluem, por exemplo, a constru\u00e7\u00e3o e a flutua\u00e7\u00e3o tarif\u00e1ria.<\/p>\n

Com esses dados \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia bem definida a partir do lucro que se quer alcan\u00e7ar, sabendo qual \u00e9 o ponto de equil\u00edbrio, o custo do hotel, o retrofit necess\u00e1rio, e a taxa de ocupa\u00e7\u00e3o prevista para aquele per\u00edodo. O sistema IO dar\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o de qual deve ser a di\u00e1ria m\u00e9dia para aquele per\u00edodo, para se alcan\u00e7ar a meta proposta. Ao mesmo tempo o sistema informa como est\u00e3o os seus concorrentes tamb\u00e9m naquele per\u00edodo.<\/p>\n

\"Vanessa<\/a>
Vanessa Vilela, que est\u00e1 prestes a lan\u00e7ar no mercado o Sistema IO (Fotos: Divulga\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

A partir dessa an\u00e1lise, se o gestor aceitar esta di\u00e1ria m\u00e9dia proposta, o Sistema IO j\u00e1 cria um tarif\u00e1rio com toda a prote\u00e7\u00e3o, para que todos os players, os clientes do hotel, trabalhem dentro de uma paridade. Em outras palavras, a ferramenta vai respeitar o comissionamento de cada um dos contatos comerciais do hotel.<\/p>\n

Com a implanta\u00e7\u00e3o do Sistema IO, o estrategista passa a ter 90% do seu tempo totalmente voltado para criar estrat\u00e9gias, parcerias comerciais e fazer visitas aos clientes. Imagine que mudan\u00e7a radicalmente positiva ter\u00e1 este hotel.<\/p><\/blockquote>\n

E quais os diferenciais do IO em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 outras ferramentas semelhantes hoje no mercado?<\/h3>\n

Hoje n\u00e3o existe no mercado um sistema que seja t\u00e3o completo como o IO. O que existe no mercado atualmente usa em geral informa\u00e7\u00f5es de OTA\u2019s que s\u00e3o mais dispon\u00edveis. Outro diferencial do IO \u00e9 que entramos logados no sistema, ent\u00e3o conseguimos ter, por exemplo, um pre\u00e7o real das taxas que dever\u00e3o ser cobradas. Tamb\u00e9m por isso ele mostra como est\u00e1 a nossa paridade e o nosso pre\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o ao dos concorrentes.\"Sistema<\/a><\/p>\n

Um outro diferencial superimportante \u00e9 que o IO est\u00e1 interligado ao PMS do hotel \u2013 o banco de dados onde est\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es sobre essa propriedade. \u00c9 o c\u00e9rebro da gest\u00e3o do hotel. O IO mostrar\u00e1 \u00e0 equipe respons\u00e1vel como estar\u00e1 a ocupa\u00e7\u00e3o do hotel naquele per\u00edodo, e se h\u00e1 uma oportunidade de subir ou baixar o meu pre\u00e7o naquele per\u00edodo. Ou se estou perdendo uma oportunidade de fazer uma promo\u00e7\u00e3o. O IO \u00e9 pr\u00f3 ativo ao levar informa\u00e7\u00f5es deste calibre para os gestores.<\/p>\n

E como o gestor lida com essas informa\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n

No momento que o IO sugere ao gestor uma determinada tarifa, e o gestor aceita esta sugest\u00e3o, o sistema faz a constru\u00e7\u00e3o tarif\u00e1ria da paridade novamente, distribuindo novamente esta flutua\u00e7\u00e3o de acordo com cada negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O IO \u00e9 destinado a todo o tipo de rede hoteleira? Ele pode ser aplicado tanto para uma grande marca quanto para os hot\u00e9is independentes?<\/h3>\n

O IO foi desenhado para atender qualquer tamanho de empreendimento ou rede hoteleira. Eu costumo comparar o IO a uma Ferrari. Qualquer um que saiba dirigir pode andar numa Ferrari. A diferen\u00e7a \u00e9 que, quanto melhor for o piloto, mais vantagens ele poder\u00e1 tirar da pot\u00eancia deste ve\u00edculo.<\/p>\n

Qualquer pessoa pode usar o IO mas quando ele est\u00e1 nas m\u00e3os de um especialista em RM (Revenue Manegement) ou de um especialista em gest\u00e3o comercial, ele consegue otimizar seu tempo e focar no em como gerar receita e potencializar as vendas do hotel. O IO \u00e9 pr\u00f3 ativo, mas depende da estrat\u00e9gia do gestor. Ele n\u00e3o atua sozinho, mas respeitando as estrat\u00e9gias de cada departamento.\"Sistema<\/a><\/p>\n

Eu acredito que as grandes redes utilizem sistemas parecidos, por\u00e9m em m\u00f3dulos. Existem concorrentes para este produto, mas apenas oferecendo servi\u00e7os em m\u00f3dulos. Existem produtos para determinados segmentos, n\u00e3o um que enxergue o empreendimento como um todo. O IO v\u00ea todas as possibilidades para o hoteleiro.<\/p>\n

Trazendo o IO para o universo dos hoteleiros brasileiros, como convencer o propriet\u00e1rio de um \u00fanico hotel, ou de uma pequena rede, da import\u00e2ncia da implementa\u00e7\u00e3o deste sistema?<\/h3>\n

N\u00f3s tamb\u00e9m pensamos nisso e especialmente para um perfil de propriet\u00e1rio como este que voc\u00ea definiu, n\u00f3s temos o painel do gestor. Muitas vezes o dono do hotel n\u00e3o quer ter a informa\u00e7\u00e3o do processo. Ele j\u00e1 investe em pessoal especializado para isso.<\/p>\n

O que ele quer \u00e9 fazer um acompanhamento di\u00e1rio dos resultados. E este \u00e9 o painel do gestor, uma tela que \u00e9 tamb\u00e9m um aplicativo. Atrav\u00e9s deste painel ele v\u00ea quanto falta para bater a meta, seja em ocupa\u00e7\u00e3o ou faturamento + o share di\u00e1rio, semanal e mensal + como est\u00e3o os valores dos concorrentes naquele per\u00edodo. Ent\u00e3o nessa 1\u00aa tela o hoteleiro tem o resumo da vida do seu empreendimento.<\/p>\n

Quando o IO foi lan\u00e7ado?<\/h3>\n

A implanta\u00e7\u00e3o do sistema foi feita no dia 21 de julho de 2018, em 2 hot\u00e9is. Ainda estamos em fase de testes e a cada dia o sistema ganha atualiza\u00e7\u00f5es e melhoramentos. O lan\u00e7amento oficial do sistema est\u00e1 previsto para 25 de setembro. Faremos um coquetel, em S\u00e3o Paulo, \u00e0s v\u00e9speras da ABAV, para o setor hoteleiro.<\/p>\n

Que hot\u00e9is s\u00e3o estes?<\/h3>\n

O sistema j\u00e1 funciona no Canabrava Resort e no Opaba. Vale dizer que s\u00e3o 2 propriedades com propostas completamente diferentes.<\/p>\n

Qual o perfil de clientes que voc\u00ea e sua equipe est\u00e3o procurando?<\/h3>\n

Hot\u00e9is que sabem que a tecnologia hoje \u00e9 a melhor companheira da gest\u00e3o de um hotel. O IO se encaixa perfeitamente seja em uma pequena propriedade ou em uma grande rede, seja de lazer ou corporativo. O mais importante \u00e9 a decis\u00e3o de querer modernizar e avan\u00e7ar tecnologicamente, sem substituir pessoas, apenas otimizando a qualidade do tempo das pessoas que est\u00e3o ali trabalhando.<\/p>\n

O nosso principal diferencial est\u00e1 na pr\u00f3pria cria\u00e7\u00e3o da ferramenta, que foi feita por um profissional especialista do setor. Ele sabe quais os pontos fortes e fracos desse tipo de gest\u00e3o. Ele \u00e9 um sistema em nuvem e voc\u00ea pode acess\u00e1-lo de onde estiver. A experi\u00eancia do usu\u00e1rio com a ferramenta \u00e9 muito intuitiva. A interface \u00e9 bonita e amig\u00e1vel.\"Sistema<\/a><\/p>\n

Qual o suporte t\u00e9cnico que sua equipe oferece para a instala\u00e7\u00e3o deste software?<\/h3>\n

A IO oferece apoio tanto na instala\u00e7\u00e3o quanto no treinamento t\u00e9cnico e estrat\u00e9gico da ferramenta.<\/p>\n

Tecnologicamente falando, a hotelaria brasileira est\u00e1 muito atrasada se comparada aos outros pa\u00edses?<\/h3>\n

Hoje, grandes empres\u00e1rios hoteleiros, de vis\u00e3o, est\u00e3o correndo atr\u00e1s de ferramentas para melhorar o desempenho de suas empresas. E somos uma ferramenta brasileira, criada por gente do trade e n\u00e3o temos concorrente direto, principalmente dentro do Brasil. O que queremos \u00e9 mostrar para este empres\u00e1rio que n\u00f3s somos esta ferramenta que vai melhorar o tempo e o desempenho da equipe.<\/p>\n

O principal \u00e9 que este sistema \u00e9 o suporte tecnol\u00f3gico do gestor. O IO n\u00e3o veio para substituir departamentos ele veio para agregar e facilitar o trabalho do gestor comercial. Ele n\u00e3o \u00e9 para substituir pessoas. \u00c9 para dar informa\u00e7\u00e3o online, para a equipe comercial n\u00e3o ser pega de surpresa numa reuni\u00e3o a equipe comercial e estrat\u00e9gia ter a mesma vis\u00e3o ampla e estrat\u00e9gica do que deve ser feito para se alcan\u00e7ar metas e lucros. E com a pro atividade do IO, os gestores n\u00e3o perder\u00e3o mais bons neg\u00f3cios.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O software promete revolucionar o setor hoteleiro, oferecendo ao gestor o que h\u00e1 de mais precioso: tempo para criar estrat\u00e9gias Vanessa Vilela \u00e9 uma profissional da Ind\u00fastria do Turismo, com uma das mais amplas vis\u00f5es do mercado. 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