{"id":15124,"date":"2018-08-21T08:00:50","date_gmt":"2018-08-21T11:00:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travel3.com.br\/?p=15124"},"modified":"2018-08-29T12:56:06","modified_gmt":"2018-08-29T15:56:06","slug":"h-collection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/hotel\/h-collection\/","title":{"rendered":"H COLLECTION QUER INSERIR INTELIG\u00caNCIA ESTRAT\u00c9GICA \u00c0 GEST\u00c3O HOTELEIRA"},"content":{"rendered":"

Bruno Bahia, diretor da H Collection fala sobre bons neg\u00f3cios em hotelaria<\/h1>\n

A H Collection acaba de completar 2 anos e, como toda empresa, trabalha para entregar bons resultados aos seus clientes. Atuando no setor de hotelaria, seu conceito \u00e9 unir estrat\u00e9gia de mercado com o melhor da tecnologia para alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n

\"Bruno<\/a>
Bruno Bahia, diretor da H Collection (Fotos: Lorena Abreu\/Divulga\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

\u00c0 frente da H Collection est\u00e1 Bruno Bahia, profissional com um s\u00f3lido curr\u00edculo e que sabe como a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de dados para implementar uma saud\u00e1vel pol\u00edtica de pre\u00e7os na hotelaria.<\/p>\n

Nesta entrevista exclusiva, Bruno fala sobre seus novos desafios.<\/p>\n

TRAVEL3 \u2013 Depois de trabalhar 8 anos no segmento de operadora, como foi mudar para a hotelaria?<\/strong><\/h3>\n

Bruno Bahia \u2013<\/strong> Nestes 8 anos, envolvido na din\u00e2mica comercial de uma das mais fortes operadoras do Brasil, conheci muitos e experientes profissionais da hotelaria nacional e internacional. Foi quando percebi que a hotelaria estava se rendendo a uma maneira nova de trabalhar que era a de abrir o leque dos seus fornecedores e clientes.<\/p>\n

\"Bruno<\/a>
Bruno, com Igor Ferrarezi, da Omnibees<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Antes o comercial de um hotel vendia quartos, salas e servi\u00e7os. O gerente estava satisfeito com a meta batida, independente do custo e risco de ter poucos fornecedores.<\/p>\n

Hoje o RM pensa estrategicamente a melhor maneira de gerar receita e de uma forma mais abrangente. Sabe que cada fornecedor tem seu custo e que \u00e9 poss\u00edvel fracionar on-line seu invent\u00e1rio de apartamentos. Assim, fazer hotelaria nos dias de hoje requer um pensamento estrat\u00e9gico e inteligente.<\/p>\n

Bruno Bahia<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

O que a H Collection oferece como diferencial aos seus clientes?<\/strong><\/h3>\n

Aproveitando a abertura da nova lei trabalhista da terceiriza\u00e7\u00e3o da m\u00e3o de obra, a H Collection executa o Gerenciamento de Receitas (RM) e gest\u00e3o dos canais de vendas para os nossos clientes. O objetivo \u00e9 que os departamentos Comercial e de Reservas consigam desenvolver suas fun\u00e7\u00f5es, individualmente, sem se sobrecarregarem. A H Collection se torna um bra\u00e7o do setor comercial, interligados corporativamente.<\/p>\n

\"Foto<\/a>
Bruno Bahia com a equipe da Booking, no escrit\u00f3rio de Belo Horizonte<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Quais s\u00e3o os hot\u00e9is que hoje fazem parte do seu portfolio?<\/strong><\/h3>\n

O BH Raja Hotel que tem faturamento anual na ordem de R$ 8 milh\u00f5es. Recentemente fizemos as altera\u00e7\u00f5es de todos os canais de vendas com a troca de bandeira para a HMI Hot\u00e9is.<\/p>\n

\"Bruno<\/a>
O diretor da H Collection com Marcelo Pretti, gerente geral do BH Raja Hotel, e Sandro Teloni, do La Vila Teloni, de San Severino Marche, It\u00e1lia<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Temos tamb\u00e9m em nosso portfolio o Hotel Fazenda Po\u00e7os de Caldas, um dos mais rent\u00e1veis hot\u00e9is do Sul de Minas com faturamento de 13 milh\u00f5es. Gra\u00e7as ao imprescind\u00edvel trabalho da equipe comercial e marketing desses hot\u00e9is e do estudo di\u00e1rio de Revenue, os dois t\u00eam conquistado todas as metas or\u00e7adas nos \u00faltimos 18 meses.<\/p>\n

Em um mundo cada vez mais tecnol\u00f3gico, onde os viajantes buscam fazer sua reserva diretamente on-line, como voc\u00ea v\u00ea sua rela\u00e7\u00e3o com os agentes de viagens e a import\u00e2ncia deste profissional no mercado?<\/h3>\n

Da mesma maneira que a hotelaria se aprimorou e optou por diversificar seus fornecedores, a facilidade da informa\u00e7\u00e3o ofertada na internet fez com que muitos clientes se tornassem seus pr\u00f3prios agentes de viagens.<\/p>\n

Mas ainda existem muitos e muitos consumidores que requisitam a ajuda de um profissional de turismo. Esta profiss\u00e3o certamente dividiu seus clientes com as OTAs (On line travel agencies), mas como toda dificuldade que o ser humano encontra, ele a transforma em ferramenta para se superar.<\/p>\n

\"Bruno<\/a>
Ao lado de Breno Bahia, da E-HTL<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Outro dia conversava com um senhor de 85 anos sobre este assunto. Alfaiate, aposentado em Belo Horizonte, fez ternos para o Presidente Juscelino Kubitschek. De repente, pensou em desistir por conta de muitos clientes que perdeu para as f\u00e1bricas de ternos que surgiram. Pensou bem e viu que estava ali a oportunidade de fazer melhor. Seria praticamente um profissional exclusivo.<\/p>\n

Exatamente neste sentido, as operadoras de turismo e as consolidadoras, que tamb\u00e9m s\u00e3o portais on-line, se prepararam melhor tecnologicamente para fornecer aos agentes de viagens ferramentas e pre\u00e7os. Assim, competem de igual para igual com as OTAs.<\/p>\n

Em resumo, muitos s\u00e3o aqueles clientes que gostam da praticidade dos portais on-line, como tamb\u00e9m nunca deixar\u00e3o de existir os que valorizam o atendimento personalizado e a consultoria de um bom agente de viagens.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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