{"id":11266,"date":"2018-03-21T17:57:27","date_gmt":"2018-03-21T20:57:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travel3.com.br\/?p=11266"},"modified":"2018-03-21T18:01:25","modified_gmt":"2018-03-21T21:01:25","slug":"fusao-flytour-mmt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travel3.com.br\/site\/acontece-no-turismo\/fusao-flytour-mmt\/","title":{"rendered":"MICHAEL BARKOCZY: FUS\u00c3O TRAZ + TECNOLOGIA + ATENDIMENTO EXCELENTE + \u00d3TIMOS PRODUTOS NA PRATELEIRA"},"content":{"rendered":"

H\u00e1 7 dias na estrada, o presidente da Flytour MMT prossegue apresentando as transforma\u00e7\u00f5es e vantagens da uni\u00e3o das 2 empresas<\/h1>\n

O road show da fus\u00e3o. Assim tem sido chamado os caf\u00e9s da manh\u00e3 da Flytour Viagens MMT. Neles,\u00a0Michael Barkoczy, presidente da operadora, ao lado da sua equipe, detalha processos, transforma\u00e7\u00f5es e vantagens da fus\u00e3o. O foco sempre est\u00e1 nos agentes de viagem, parceiros da\u00a0Flytour Viagens e da MMT.<\/p>\n

\"Emerson<\/a>
Emerson Amaral, Eduardo Vansan, e Michael Barkoczy (Fotos: Claudia Tonaco)<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

O evento em Belo Horizonte<\/h2>\n

Nesta quarta-feira (21 de mar\u00e7o), o road show da fus\u00e3o estacionou em Belo Horizonte.<\/p>\n

Eduardo Vansan, ex-gerente da Flytour Viagens-MG, agora gerente da Flytour Viagens MMT iniciou saudando os convidados. Em seguida, o executivo apresentou a equipe da Fly MMT presente ao evento.<\/p>\n

\"O<\/a>
O time mineiro da FlyMMT: Marcela, atendente nacional; Let\u00edcia, executiva de contas; Eduardo Vansan, gerente; Rosana, coordenadora nacional; Paulo, respons\u00e1vel pelos plant\u00f5es at\u00e9 as 22h; Tamuana e Nat\u00e1lia, atendentes do internacional, e Clinton, coordenador internacional\u00a0<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Time incompar\u00e1vel de profissionais<\/h2>\n

Em seguida foi a vez de Emerson Amaral, diretor estrat\u00e9gico de Vendas destacar que a fus\u00e3o criou um time de profissionais incompar\u00e1veis. Eles ser\u00e3o os respons\u00e1veis por entregar novidades, bons produtos e tecnologia \u00e0s ag\u00eancias. O diretor\u00a0ressaltou ainda a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre a operadora e as ag\u00eancias parceiras. Da\u00ed a transpar\u00eancia ao mostrar as novidades e estrat\u00e9gias que est\u00e3o a caminho.<\/p>\n

\"Emerson<\/a>
Emerson Amaral, diretor estrat\u00e9gico de Vendas fala aos convidados<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

\u201cO que norteia o planejamento e o caminho trilhado pela Flytour MMT s\u00e3o os agentes de viagem. Todos os avan\u00e7os em produtos, tecnologia e finan\u00e7as t\u00eam como foco melhorar a experi\u00eancia do agente de viagem e de seus clientes.\u201d<\/p>\n

Emerson Amaral – Diretor Estrat\u00e9gico de Vendas da Flytour MMT<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"Michael<\/a>
Michael Barkoczy e Emerson Amaral<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Michael Barkoczy e o b\u00ea-\u00e1-b\u00e1 da fus\u00e3o<\/h2>\n

A Reportagem TRAVEL3<\/strong> selecionou os pontos + relevantes da apresenta\u00e7\u00e3o feita pelo presidente da Flytour Viagens MMT.<\/p>\n

7 anos de Flytour Viagens + 17 anos de MMTGapnet = for\u00e7a + benef\u00edcios + \u00f3timas condi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Por tr\u00e1s da Flytour MMT est\u00e1 a for\u00e7a do Grupo Flytour, o 2\u00ba maior grupo de turismo do Brasil. Fundado h\u00e1 40 anos, tem um faturamento anual na casa dos R$ 6 bilh\u00f5es. Esta for\u00e7a possibilita melhores negocia\u00e7\u00f5es com as companhias a\u00e9reas.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Dados que fazem da fus\u00e3o Flytour MMT um grande sucesso s\u00e3o: 60% do volume de vendas da Flytour Viagens \u00e9 calcado em produtos nacionais. J\u00e1 80% do volume de vendas da MMT se baseia em produtos internacionais. A fus\u00e3o deixa a operadora mais forte perante todos os fornecedores.<\/p>\n

Fus\u00e3o entre empresas \u00e9 uma tend\u00eancia global<\/h3>\n

Objetivo \u00e9 crescer e ter + for\u00e7a de atua\u00e7\u00e3o. Michael deu como exemplo o pr\u00f3prio mercado mineiro. Antes da fus\u00e3o, a MMT tinha 7 atendentes em Minas. A Flytour Viagens tinha 6. Depois da fus\u00e3o s\u00e3o 13 atendentes e mais presen\u00e7a no mercado.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201cOs nossos executivos tamb\u00e9m saem fortalecidos com essa maior presen\u00e7a de mercado. Consequentemente estaremos mais presentes ao lado dos agentes de viagem. Temos hoje uma equipe com 300 colaboradores no Brasil, para prestar um servi\u00e7o ainda melhor \u00e0s ag\u00eancias\u201d.<\/p>\n

Michael Barkoczy – Presidente da Flytour Viagens MMT<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/a><\/h3>\n

Meta \u00e9 ser refer\u00eancia nacional no atendimento ao agente de viagem<\/h3>\n

Michael Barkoczy trouxe \u00e0 tona previs\u00f5es de um futuro sem ag\u00eancias de viagem, onde o atendimento ser\u00e1 robotizado.<\/p>\n

\u201cEu n\u00e3o consigo acreditar nisso jamais. Hoje o faturamento das ag\u00eancias multimarcas, no segmento lazer totalizam + de R$ 10 bilh\u00f5es por ano. Oferecer ao agente a melhor tecnologia do mercado com um atendimento olho no olho \u00e9 a nossa grande estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Esta estrat\u00e9gia inclui, por exemplo, um suporte 24 horas, 7 dias por semana. Assim conseguimos resolver, a qualquer momento, qualquer tipo de contratempo do agente e dos seus clientes. Estamos trabalhando para melhorar este servi\u00e7o\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

\"Rita<\/a>
Rita Miranda e Michelle Carneiro, da Flytour Minas Shopping; Rita Rodrigues, da Destinar; Rafael Martins e Renato Moura, da Flytour Minas Shopping, com Michael Barkoczy<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Lan\u00e7amento do novo portal Flytour MMT<\/h3>\n

A previs\u00e3o \u00e9 para o in\u00edcio de abril, provavelmente no dia 2. O portal ter\u00e1 mais tecnologia do que o da Flytour Viagens. Ser\u00e3o mais ferramentas, oferecendo dinamismo para as vendas serem conclu\u00eddas com mais velocidade. Fundamental \u00e9 que o DNA da MMT ser\u00e1 mantido, acrescentou o presidente da FlyMMT.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Atendimentos nacional e internacional diferenciados<\/h3>\n

Manter o DNA das 2 empresas e oferecer 2 tipos de atendimento. Um para a \u00e1rea internacional, com pessoal especializado, para atender do in\u00edcio ao final da viagem. Outro para o atendimento nacional. Como temos uma equipe maior, conseguimos fazer esta divis\u00e3o com qualidade, ressaltou Barkoczy.<\/p>\n

Atendimento exclusivo para grupos feito por especialistas<\/h3>\n

Tamb\u00e9m a partir do m\u00eas de abril ser\u00e1 oferecido + este diferencial. A equipe fica sob o comando de James Giacomini, especialista no assunto. Ser\u00e1 uma operadora dentro da operadora. O setor de grupos vai atender, cotar e cuidar do grupo do in\u00edcio ao final da opera\u00e7\u00e3o. Velocidade na resposta ao agente e conclus\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es com muito mais rapidez \u00e9 o resultado imediato. Esta atua\u00e7\u00e3o faz toda a diferen\u00e7a para o agente conquistar e fidelizar seu cliente, ressaltou o presidente da operadora.<\/p>\n

\"Michael<\/a>
Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens MMT e o time da operadora presente no caf\u00e9 da manh\u00e3 em Belo Horizonte<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n

Compromisso Flytour MMT<\/h3>\n

Ter lastro, prestar uma excel\u00eancia em servi\u00e7os, dar as ag\u00eancias tecnologia + atendimento olho no olho e bons produtos na prateleira. Meta de ser a melhor na prefer\u00eancia do agente. Foco e muito trabalho para alcan\u00e7ar qualidade de valor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e1 7 dias na estrada, o presidente da Flytour MMT prossegue apresentando as transforma\u00e7\u00f5es e vantagens da uni\u00e3o das 2 empresas O road show da fus\u00e3o. Assim tem sido chamado os caf\u00e9s da manh\u00e3 da Flytour Viagens MMT. Neles,\u00a0Michael Barkoczy, presidente da operadora, ao lado da sua equipe, detalha processos, transforma\u00e7\u00f5es e vantagens da fus\u00e3o. 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