Como reafirmado pela sua direção nesta semana, durante a programação que marcou a inauguração da nova rota da empresa, com o voo entre GRU –São Paulo e Foz do Iguaçu, a Avianca não cobrará por despacho de bagagens no inicio da vigência da resolução da Anac que será a partir de terça (14)
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Entre as novas Condições Gerais de Transporte Aéreo (Resolução n° 400/2016, da Agência Nacional de Aviação Civil), que regulamentam os direitos e deveres dos passageiros no transporte aéreo, esclarece que os benefícios para os seus clientes terão: ● Reserva garantida do voo da volta, caso não use a passagem de ida, desde que avise a companhia até o horário da decolagem do primeiro voo. ● Limite gratuito para a bagagem de mão (passará de 5 kg para 10 kg). ● Correção do nome na passagem, sem custo adicional para voos nacionais, desde que não se altere seu caráter pessoal e intransferível. ● Possibilidade de desistir da compra do bilhete em até 24h sem custos, desde que adquirido no mínimo 7 dias antes do voo. A Avianca Brasil ressalta que não cobrará por despacho de bagagens no início da vigência da nova resolução. A companhia decidiu estudar essa questão mais profundamente durante os próximos meses. |
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