Agentes de viagem conheceram os resorts e vivenciaram a mesma experiência VIP dos hóspedes da rede

A Palace Resorts recebeu em Cancun os agentes de viagem convidados pela FRT Operadora para um famtour de capacitação. O objetivo foi mostrar aos profissionais toda a infraestrutura e serviço dos complexos hoteleiros da rede, no balneário mexicano. Para isso os profissionais vivenciaram as mesmas experiências dos felizardos hóspedes dos resorts. E entre uma e outra degustação de conforto, fizeram capacitações e visitas técnicas aos empreendimentos.

Os anfitriões do Famtour Palace Resort & FRT Operadora foram Camila Tenreiro, da Palace Resorts Brasil + Rodrigo Oliveira e Ana Paula Lara, da FRT Operadora de Minas Gerais.

Os agentes de viagem convidados foram = Livia Cimino, da AMC Turismo + Tatiana Pereira, da Atlantis Tur + Michelle Moraes, da Atos Viagens + Silvana Silva, da Classtur + Iracema Amaral, da Estufa Viagens + Paola Salgado, da Paola Salgado Viagens + Erica de Souza, da Poltrona 1 Turismo + Pablo Vasconcelos, da Vasconcelos Turismo + Roberto Trevizani, da Vega Turismo + Juliana Pereira, da VS Viagens.

A opinião dos agentes de viagem sobre o famtour

Os resorts Palace são perfeitos e destaco a qualidade do serviço, que oferece um atendimento sempre acompanhado de um sorriso no rosto. Os quartos são muito bem decorados e oferecem todo o tipo de equipamentos de conforto. Se você precisa de algo, basta pegar o telefone em em poucos minutos será atendido.

O The Grand at Moon Palace foi a grande surpresa, mesmo sabendo que eu encontraria um resort luxuoso. O The Grand é um outro mundo, um hotel onde você se hospeda para ser mimado. Pudemos ver in loco a infraestrutura para casamentos e como acontecem as próprias cerimônias, pois assistimos aos preparativos de 2 e vimos também o resultado final que preencheu 100% dos requisitos dos noivos.

É importante falar também sobre o atendimento da ATTravel que faz o destino Cancun ser ainda mais sensacional. Destaco o nado com os golfinhos, o fantástico passeio ao Rio Secreto e o tour em Tulum.

Juliana Pereira – VS Viagens

A minha experiência foi maravilhosa. Para começar, Cancun é um destino imperdível, repleto de atrações. Muitas delas que nós ainda não conhecíamos foram apresentadas de maneira perfeita. Vivenciamos cada uma delas e agora sabemos exatamente o que oferecer aos nossos clientes.

Outra experiência incrível foi a hospedagem no The Grand at Moon Palace, um resort maravilhoso com um serviço incomparável. A atenção que a equipe do The Grand tem pelos hóspedes é impressionante. E foi muito importante termos feito as visitas técnicas aos outros hotéis da Palace Resorts.

Tatiana Pereira – Atlantis Tur

Vivenciar a experiência Palace Resorts foi fantástico. Os hotéis são incríveis, a estrutura e o atendimento são excelentes, foi realmente fantástico. Já Cancun é um destino que indico para todos os viajantes brasileiros. Ele oferece uma ampla variedade de passeios, enquanto a ATTravel consegue, através da sua logística, mostrar com conforto o que há de melhor na cidade.

Aí está a importância de se fazer um famtour bem profissional. Só assim podemos entender como funciona a logística, ver toda a infraestrutura da hotelaria e experimentar as atrações sabendo a partir daí para qual perfil de turistas elas se destinam. Nossa bagagem de conhecimento aumenta e temos mais segurança de oferecer o produto aos nossos clientes.

Pablo Vasconcelos – Vasconcelos Turismo