Os candidatos deverão fazer a inscrição através do site da empresa

O Grupo Flytour anunciou a abertura de vagas para profissionais para diversas áreas. São elas: risco, segurança da informação, eventos, relacionamento, processos e projetos, além de vagas para consultor e operador de viagens. Há cargos para as seguintes capitais: São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Manaus, Rio de Janeiro e Porto Alegre.

Vagas e competências

Consultor de Viagens Corporativas

Locais = São Paulo (Alphaville) + Belo Horizonte + Brasília + Manaus + Rio de Janeiro

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento ao cliente, reservas aéreas e terrestres, nacional e internacional. Cotação, reserva, emissão e reemissão. Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e via sistemas online.

Habilidades desejadas = Experiência na área e conhecimento com os GDS Sabre e Amadeus. Ensino superior completo. Disponibilidade de horário 6×1

Consultor de Viagens Corporativas Bilíngue

Locais = São Paulo (Alphaville) + Belo Horizonte + Brasília + Manaus + Rio de Janeiro

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento ao cliente por telefone e e-mail. Cotações, reservas, emissão de passagens nacionais e internacionais. Serviços terrestres e, preferencialmente, com experiência no atendimento de clientes através da ferramenta de Selfbooking TMS.

Habilidades desejadas = Usuário de GDS Sabre e Amadeus (reservas, tarifas, emissão, nacional e internacional aéreo e terrestre). Pacote office desejável e atendimento corporativo. Ensino Superior em Turismo completo. Inglês avançado/fluente.

Executivo de Relacionamento

Locais = São Paulo (Alphaville), Brasília, Belo Horizonte e Porto Alegre.

Atividades a serem desenvolvidas = Identificar e gerenciar gastos com viagens corporativas das empresas clientes. Buscar e apresentar novas ferramentas, produtos e serviços a fim de melhorar o processo de viagens corporativas das empresas clientes. Promover revisões de contas periódicas com identificação de oportunidades e metas relacionada a gestão de viagens. Assegurar que problemas impactantes aos clientes sejam endereçados e resolvidos. Fornecer e interpretar relatórios gerenciais dando suporte a gestão de viagens da empresa cliente. Promover a integração do cliente com o mercado de viagens. Avaliar e assegurar a satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados. Dar suporte a área internas da Flytour junto ao cliente.

Habilidades desejadas = Ensino Superior em Turismo, Hotelaria ou Administração (desejável). Inglês fluente. Pacote Office – Avançado. Conhecimento de rotinas de agências de viagens.

Consultor Processos e Projetos

Local = São Paulo (Alphaville)

Atividades a serem desenvolvidas = Gerenciar os projetos corporativos, coordenar e garantir a entrega das atividades da equipe alocada no projeto. Gerir o orçamento do projeto zelando pela boa alocação de recursos. Implantar um modelo de governança por projeto. Apoiar no monitoramento das ações relativas à gestão do planejamento estratégico. Emitir relatórios de status reporte dos projetos periodicamente, mapear e documentar processos;
Formalizar controles e SLAS, rever e redesenhar processos. Realizar o monitoramento de indicadores de processos com foco em excelência e produtividade. Elaborar atas de reuniões dos comitês de projetos.

Habilidades desejadas = Experiência em projetos de tecnologia e conhecimento de metodologia de processos. Conhecimento de gestão de projetos (PMI/ Scrum) e Excel. Ensino superior completo: administração, engenharia entre outros. Inglês intermediário.

Consultor de Processos e Projetos

Local = São Paulo (Alphaville)

Atividades a serem desenvolvidas = Gerenciar os projetos de automação em JIRA – corporativa / operacional. Arquitetar e desenvolver soluções de automação e configuração em JIRA. Determinar os requisitos de negócios identificando oportunidades de melhoria. Desenvolver Dashboards, painéis, indicadores, relatórios e filtros analíticos. Capacitar a equipe de projetos e processos. Apoiar no monitoramento das ações relativas à Gestão do Planejamento Estratégico. Prestar suporte aos problemas dos usuários JIRA.

Habilidades desejadas = Experiência na área de Processos e Projetos. Experiência em gerenciar os projetos de automação em JIRA. Prestar suporte aos problemas dos usuários JIRA. Inglês intermediário. Pós-graduação.

Consultor Internacional

Local = São Paulo (Água Branca)

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento ao agente de viagem, efetuar cálculo de tarifa, emissão e reemissões. Efetuar intermediação entre cliente e a companhia aérea.

Habilidades desejadas = Ensino médio completo. Conhecimento geográfico internacional e sistema GDS intermediário. Negociações complexas.

Consultor Nacional

Local = São Paulo (Água Branca)

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento ao agente de viagem, cálculo de tarifas e reemissão. Efetuar intermediação entre cliente e a companhia aérea.

Habilidades desejadas = Ensino médio completo. Conhecimento geográfico nacional e em portais cias aéreas. Desejável conhecimento em sistemas GDS.

Consultor de Grupos

Local = São Paulo (Água Branca)

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento ao cliente externo e interno, utilizando das ferramentas disponibilizadas pela empresa como por exemplo: e-mail office 365, sistema JIRA de gestão de e-mail, portal das cias aéreas, sistemas GDS. Buscar as melhores soluções para erros apresentados pelas agências de viagens, através de negociações com as cias aéreas, afim de reduzir o máximo qualquer tipo de erro ao cliente.

Habilidades desejadas = Necessária experiência com Grupos e conhecimento geográfico. Domínio avançado em pelo menos um dos GDS (Amadeus e sabre).

Operador de Viagens Internacional

Local = São Paulo (Água Branca)

Atividades a serem desenvolvidas = Conhecimento em Operações Internacionais e Circuitos Europeus. Solicitações de reservas e cotações de circuitos. Controle e gestão das reservas confirmadas junto aos fornecedores locais. Suporte a dúvidas diversas e diárias por parte da equipe de atendimento.

Habilidades desejadas = Conhecimento em operação internacional com ênfase em destinos europeus, elaboração e tradução de itinerários, dos roteiros reservados e cotizados diariamente. Ensino Superior em Turismo – completa ou cursando. Inglês avançado.

Consultor de lazer corporativo

Local = Barra Funda – SP

Atividades a serem desenvolvidas = Atendimento B2C, especificamente com clientes VIPs. Realizar reservas para destinos nacionais e internacionais. Realizar reservas de passagens aéreas em GDS Amadeus. Atendimento e operacionalização de pacotes de incentivos para acompanhantes de contemplados e premiações.

Habilidades desejadas = Experiência com hospedagem, locações de veículos seguro viagem, receptivos e visto. Atendimento a clientes indicados por diretoria e gerência interna. Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 9h às 18h48 e sábados de acordo com escala.

Analista de risco

Local = Alphaville – SP

Atividades a serem desenvolvidas = Assegurar a correta avaliação dos riscos corporativos no ambiente interno e externo do Grupo. Promover o acompanhamento da mitigação junto às áreas designadas e acompanhar os planos até a sua implementação. Desenvolver métricas de avaliação quantitativa de riscos corporativos. Criar e monitorar indicadores de riscos para medir eventuais exposições do Grupo.

Habilidades desejadas = Conhecimento em metodologias de Gerenciamento de Risco (GRC, COSO, COBIT). Superior completo em Processos, Ciências Contábeis, Administração ou Economia. Excel Avançado.

Analista de segurança da informação

Local = Barra Funda – SP

Atividades a serem desenvolvidas = Gerenciar a implementação e manutenção da política de segurança global, diretrizes e procedimentos. Identificar e definir os objetivos de proteção e métricas coerentes com o plano estratégico da empresa. Manter relacionamento com os centros de incidentes locais, estaduais e outros órgãos relacionados.

Habilidades desejadas = Possuir certificações, como: CRISC, CISA, CISM, MCSO;
Ter conhecimento das leis vigentes e relacionadas ao negócio. Experiência com planejamento, auditoria e gestão de riscos, bem como negociação com fornecedores.

Consultor de eventos bilíngue

Local = Barra Funda – SP

Atividades a serem desenvolvidas = Cotação de serviços nacionais e internacionais. Briefing com cliente e negociação com fornecedor. Realizar cross selling, comparativos de valores e apresentação da proposta comercial.
Elaboração de roteiros nacionais e internacionais. Cheklist do pré, durante e pós evento. Gestão de logística terrestre nacional e internacional.

Pré-requisitos = Inglês fluente e Excel avançado.

Consultor de eventos

Local = Barra Funda – SP

Atividades a serem desenvolvidas = Cotação de serviços nacionais e internacionais. Briefing com cliente e negociação com fornecedor. Realizar cross selling, comparativos de valores e apresentação da proposta comercial.
Elaboração de roteiros nacionais e internacionais. Cheklist do pré, durante e pós evento. Gestão de logística terrestre nacional e internacional.

Pré-requisito = Excel avançado

Saiba mais = www.flytour.com.br