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Home Acontece no Turismo

Diversa anuncia novidades e mudanças em sua estrutura

Redação Travel3 por Redação Travel3
17 de julho de 2023
in Acontece no Turismo, Destaque, Home, Operadoras
0
Diversa anuncia novidades

Ricardo Andrade, Arnaldo Franken, Adriana Fredericce e Charles Franken no jantar oferecido pela Diversa em Belo Horizonte (Foto: Caroline Tonaco)

Anúncio aconteceu durante jantar para agentes parceiros em Belo Horizonte

A Diversa Turismo, operadora do Grupo Arbo, anunciou no final da última semana, em jantar realizado para agentes parceiros em Belo Horizonte, uma série de novidades, dentre elas uma reestruturação na sua equipe e a expansão para novos mercados. Arnaldo Franken, Adriana Fredericce, Charles Franken e Ricardo Andrade, acompanhados do time da Diversa em Minas Gerais, receberam os convidados na 68 La Pizzeria, onde Arnaldo e Adriana anunciaram as mudanças ocorridas e as novidades aos presentes. Saiba como ficou:

Mariana Azevedo
Mariana Azevedo (Foto: divulgação)

Mariana Azevedo assume a Diretoria de Produtos e Novos Negócios da Diversa

Com formação em MBA Executiva em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios na Fundação Getúlio Vargas, atua há mais de 20 anos no mercado de turismo. Com ampla experiência em produtos, operações e negociações, Mariana teve passagens por diretorias de grandes operadoras como MMTGapnet, Grupo Flytour e, nos últimos anos, CVC Corp.

A nova executiva será responsável pelo desenvolvimento de novos produtos, negociações, produtos online, grupos, conectividade e contratos globais.

“Estou muito feliz com o convite e o novo desafio na Diversa, uma empresa tão jovem e já reconhecida por fornecedores do mundo todo. É uma honra trabalhar ao lado de profissionais e amigos como Adriana Fredericce, James Giacomini, Arnaldo Franken e todo time de profissionais experientes que consolidaram a Diversa no mercado. A Diversa segue em crescimento e expansão, logo teremos mais novidades para anunciar”, afirmou Mariana.

COPA Airlines Los Cabos Desk

James Giacomini continua à frente da Diretoria Comercial de Grupos, e lidera a abertura de uma nova filial que será anunciada em breve.

Adriana Fredericce segue na Diretoria de Operações, e assume as áreas Comercial e de Vendas

Toda a operação continua na estrutura de Adriana Fredericce. Com a saída de Hugo Lagares, que assumirá um novo desafio profissional, a executiva agora acumula a diretoria comercial e estará à frente da expansão a novos mercados.

Diversa Divweek desk

“Estou muito feliz com a oportunidade de trabalhar novamente com uma profissional que respeito e admiro. Esta é a quarta empresa em que atuaremos juntas, temos muita sinergia. A chegada de Mariana na Diversa acontece em um momento oportuno de expansão da empresa”, disse Adriana.

Arnaldo Franken, em nome de toda a equipe da Diversa Turismo, deixou seu agradecimento a Hugo Lagares pela dedicação e colaboração no crescimento nos últimos dois anos da operadora. “Como muitos já sabem, Hugo Lagares sai para um novo desafio, e, não só eu mas toda a nossa equipe, desejamos sucesso e sorte no caminho que ele está trilhando“, concluiu Arnaldo.

Filipe Lorandes, Francis, Bruno Sousa, Gisele, Natália Leão, Ricardo Andrade, Adriana Fredericce, Arnaldo Franken e Charles Franken – A Diversa Turismo no jantar promovido pela operadora em Belo Horizonte (Foto: Caroline Tonaco)

Mais novidades na Diversa: operadora expande seu mercado, chega a Brasília e Salvador e aumenta o time de Belo Horizonte

Além da nova filial que será anunciada em breve, outra novidade é a chegada de Ivani Oliveira. Formada em turismo e com 18 anos de experiência no mercado, Ivani teve passagens pelas equipes de atendimento de operadoras como CVC, MMTGapnet, Grupo BRT e recentemente na Abreu. Reforço para o time de vendas, ela atuará em Brasília.

Em Salvador, a Diversa contratou o executivo de vendas Andre Matos, graduado em administração de empresas, com 32 anos de experiencia no turismo, teve passagens em cargos de gerência pelas empresas G4 Operadora, Tumlare Corporations, Bis Operadora, Iberoservice, MMTGapnet, Grou Turismo, Orinter e Viagens Promo.

Em Belo Horizonte também chega mais um reforço para aumentar o time de vendas, Ana Luiza Rodrigues, graduada em turismo pela PUC, com 15 anos de experiência no mercado, já teve atuações como vendedora na companhia aérea Tam, Flytour Consolidadora, Tam Viagens onde foi supervisora e na Visual Turismo.

Confira algumas das presenças no jantar da Diversa Turismo em Belo Horizonte

Evento Diversa
Evento Diversa

Ramon Ferraz, Wallace Fernandes e Ana Paula Almeida + Simone Pires e Zenaide Chaves (Fotos: Caroline Tonaco)

Diversa
Diversa

Manuella Natividade e Silvia Lage + Mauri Viau e Artur Costa (Fotos: Caroline Tonaco)

A Diversa está a todo vapor. Estamos constantemente analisando regiões onde a operadora tem maior demanda e oportunidades, e contratando profissionais experientes e já conhecidos nos respectivos mercados. Queremos que os agentes de viagens sejam atendidos com toda a qualidade que prezamos, e de acordo com os perfis e particularidades dos passageiros de cada região. Também estou muito feliz com a chegada de Mariana Azevedo, que já estava em nossos planos e agregará muito no crescimento da operadora.

Arnaldo Franken, líder do Grupo Arbo
Evento DiverTurismo
Evento DiverTurismo

Carolina Quintiliano e Junior + Roney Lacorte , Ricardo Andrade e José Carlos Vieira (Fotos: Caroline Tonaco)

O Grupo ARBO é constituído por 9 CNPJ’S e 14 marcas, cada  uma delas trabalhando no seu nicho de mercado. Somos hoje, no Brasil, uma equipe de 340 pessoas. Além disso temos 29 pessoas em Portugal, temos uma empresa em Lisboa, um escritório na Ilha dos Açores, e temos representantes em Moçambique e Angola. Também estamos com projetos para abrir em outros países.

Arnaldo Franken, líder do Grupo Arbo
Evento DiverTurismo
Evento DiverTurismo

Josiane Alves e Joyce Castro + Iracema Amaral e Ana Luiza Lana (Fotos: Caroline Tonaco)

Evento DiverTurismo

Luciana Antunes, Yana Pereira e Jaqueline Brito + Rodrigo Costa e Juliana Collen (Fotos: Caroline Tonaco)

Durante o evento, Arnaldo Franken e Adriana Fredericce ressaltaram a importância do mercado de Minas Gerais para a Diversa, e agradeceram a Ricardo Andrade e a todos da base mineira da operadora (a segunda maior no Brasil, atrás apenas da equipe de São Paulo) pelo excelente trabalho realizado.

Para entrar em contato com os profissionais da Diversa:

Adriana Fredericce: adriana@diversaturismo.com.br , (11) 94542-5861

James Giacomini: james@diversaturismo.com.br, (16) 98243-0002

Mariana Azevedo: mariana.azevedo@diversaturismo.com.br

Ivani Oliveira: ivani@diversaturismo.com.br, (61) 98114-7144

André Matos: andre.matos@diversaturismo.com.br, (71) 99681-9776

Ana Luiza: ana.luiza@diversaturismo.com.br, (31) 99960-2693, 4003-7880 – ramal 1058

Tags: DiversaDiversa TurismoGrupo ArboOperadoras
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revistatravel3

@RevistaTravel3
Desde 2007, conectando você aos melhores destinos
Lazer, negócios + aventura
Por Caroline & Claudia Tonaco
Link na bio

Para 2026, eu não faço uma lista de destinos. E Para 2026, eu não faço uma lista de destinos.

Eu escolho sensações:
mais leveza,
mais curiosidade,
mais tempo,
mais prazer em viajar.

O último dia do ano pede pausa, não pressa.
Pede fechar ciclos, e seguir em frente com mais calma.

Que 2026 venha leve.
E que a gente viaje ainda melhor.

✨ Feliz Ano Novo!
2025 ainda não acabou, mas posso afirmar que pra 2025 ainda não acabou, mas posso afirmar que pra mim, o pôr do sol mais bonito do ano foi aquele visto da varanda da minha suíte no UNICO 20°105°, na Riviera Nayarit.

Prova de que alguns momentos não ficam só no dia, mas marcam o ano.
Inesquecível!
❤️
📷- @carolinetonaco /@revistatravel3 
#sunset #retrospectiva #rivieranayarit #unico20105
Entre destinos, histórias e caminhos pelo mundo, Entre destinos, histórias e caminhos pelo mundo, fica o que realmente importa: as experiências que levamos com a gente.

Feliz Natal ✨
E que 2026 seja o ano de viajar como nunca!
📌 Mudaram as regras de diária de hotel. Mas ca 📌 Mudaram as regras de diária de hotel. Mas calma: na prática, quase nada muda

Entrou em vigor na segunda-feira a Portaria nº 28/2025 do Ministério do Turismo, que atualiza as regras da diária em hotéis, pousadas e resorts no Brasil.

O objetivo principal da nova regra não é mudar horários, mas deixar tudo mais claro para o hóspede.

👉🏻O que a portaria define
A diária passa a ser oficialmente considerada um período de 24 horas.
Mas dentro desse período, o hotel pode usar até 3 horas para limpeza e arrumação do quarto, sem cobrança extra.

❔Isso quer dizer que vou ficar 24 horas no quarto?
Não.
O hotel continua definindo seus horários de check-in e check-out, como sempre aconteceu.

❔Então quanto tempo fico, na prática?
Na maioria dos casos, o tempo real de uso do quarto gira em torno de 21 horas — exatamente como já acontece hoje na maior parte dos hotéis.

👉🏻O que muda de verdade para o hóspede:
✔ Os horários de entrada e saída precisam ser informados com clareza antes da reserva
✔ As regras da diária ficam padronizadas em todo o país
✔ Diminui a chance de interpretações erradas ou conflitos na recepção

📌 Ou seja:
A portaria protege o consumidor, reforça a transparência e organiza o setor.
Mas não criou a “diária de 24 horas no quarto” nem alterou o funcionamento prático dos hotéis.

Seus direitos ficam mais claros, mas a rotina da hospedagem segue praticamente a mesma!
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