LOUNGE DA STAR ALLIANCE EM LOS ANGELES É BIS COMO O MELHOR

 O lounge da Star Alliance, no Tom Bradley International Terminal (TBIT) do Aeroporto Internacional de Los Angeles, foi eleito pelo segundo ano consecutivo o Melhor Lounge pela World Airline Awards.

Ao receber o prêmio, Christian Draeger, diretor de Experiência do Cliente da Star Alliance, afirmou: “Estamos honrados em receber este prêmio pelo segundo ano consecutivo. É uma confirmação de que nosso LA Lounge continua a oferecer uma experiência de alta qualidade de uma maneira consistente. há quase três anos. Isto nos encoraja a seguir com nossa atual estratégia de implementar salas vip da Star Alliance em locais selecionados.”

Voltada para clientes Premium, a instalação pode receber até 400 passageiros da Classe Executiva e com status Star Alliance Gold. Tem ainda uma área adicional exclusiva para os passageiros de Primeira Classe.

O lounge, de 1.675 m2,  foi desenvolvido pela Air New Zealand, uma das empresas integrantes da Star que se manifesta orgulhosa por ter concebido o espaço e também administrá-lo, como afirmou Carrie Hurihanganui, gerente geral de experiência do cliente da empresa neozelandesa.  

A sala vip dispõe de uma área de bar, uma biblioteca, um espaço para descanso, outro para estudo e uma sala de mídia, além de oito salas de banho. Os usuários  contam com internet de alta velocidade wi-fi, juntamente com serviços de impressão, fax e copiadora que estão disponíveis mediante solicitação. Para aqueles viajantes que não querem carregar peso,  estão disponíveis tablets  para uso, mediante solicitação. Os passageiros que desejem refrescar-se antes de seu voo podem fazê-lo em uma das oito salas de banho.

Um  terraço ao ar livre, com vista panorâmica sobre a pista norte para Hollywood Hills é o grande destaque. Este espaço oferece aos passageiros uma experiência sensorial sem igual, complementada por fogueiras e uma parede d´água, em arquitetura modernista, com produtos e mobiliário de origem local. .

O acesso ao lounge continua a ser considerado um dos principais benefícios para os clientes da  Star, são  mais de 1.000 salas em toda a rede global de companhias aéreas da aliança. Além das salas vip próprias das companhias aéreas e daquelas operadas por terceiros atualmente são cinco lounges com sua marca. Além de LAX, estão localizadas em Buenos Aires (EZE), Nagoya (NGO), Paris (CDG) e esta de São Paulo (GRU), onde foram investidos R$ 12 milhões.