ÍNDICE DE PONTUALIDADE AÉREA SUPEROU EXPECTATIVAS

Os números positivos seguem como um desfile de medalhas conquistadas. O governo federal divulgou com grande regozijo o alcance do setor aéreo, onde o índice de pontualidade chegou a 94,8% durante o período de primeiro a 22 de agosto.

Foram 32,6 mil voos realizados no transporte de 7,9 milhões de passageiros transportados, destaque para o dia 22 (segunda), quando o aeroporto do Galeão teve o embarque de quase 95 mil passageiros entre operações domésticas e internacionais.

Uma das surpresas no movimento de segunda foi o pouso de um A380 da Air France que  realizou o primeiro voo comercial  para o aeroporto internacional do Rio, trazendo passageiros e retornando para Paris na madrugada de terça com atletas e dirigentes que representaram a França nos Jogos Olimpicos, bem como passageiros turistas. Foi um voo em caráter excepcional, como explicou a companhia. . 

A rota continuará sendo feita com o Boeings 777, assim como o percurso entre a capital francesa e o aeroporto de Guarulhos, na Grande São Paulo que recebeu em novembro do ano passado um voo da Emirates. .

Os aeroportos de Guarulhos  e do Galeão estão  entre os 230 terminais no mundo que podem receber o maior avião comercial utilizado atualmente. Problema é que as companhias aéreas que poderiam implantar a aeronave nas rotas para o Brasil recuaram em seus propósitos em razão da situação econômica do Pais, com retração no fluxo.

Na pesquisa de satisfação realizada durante os Jogos Olimpicos com os usuários  aéreos, a qualidade da oferta de serviços, atendimento, gestão e organização dos terminais foram aprovadas por nove em dez passageiros entrevistados. A média geral de satisfação foi de 4,24%. Guarulhos, com média 4,55, ocupa o topo do ranking.

Além das pesquisas, o ministério também monitorou índices para medir a qualidade dos serviços nos aeroportos. De acordo com o ministério, o tempo médio de fila no check-in doméstico no guichê foi de 10 minutos, enquanto no check-in internacional, cerca de cinco minutos. A inspeção de segurança doméstica e internacional teve espera, em média, de um minuto.

Em relação à bagagem doméstica, o tempo médio de restituição foi de 23 minutos (nacional) e 48 minutos (internacional).

O planejamento operacional para os Jogos, será mantido para o período das Paraolimpíadas onde o Brasil pretende melhorar a posição conquistada em Londres 210. Estarão participando 4 mil atletas de 160 paises..