É fato que as companhias aéreas tem extapolado na forma de atendimento aos passageiros, como vem acontecendo recentemente. Mas, é justo que se apresente também as questões dos outros lados, muitas vezes os passageiros extrapolam. Esta aconteceu na ultima quinta
Um judeu ultra-ortodoxo cujo nome não foi revelado pela companhia israelense, causou a maior confusão na noite de quinta-feira (20), ao implicar com o seguinte: queria (e insistia) que as telas de tv deveriam ser recolhidas ou desligadas.
De acordo com os ensinamentos e práticas religiosas tradicionais, o passageiro argumentou que não queria que seus filhos assistissem televisão ou filmes durante o vôo.
Apesar de seu protesto verbal, e da atitude que atrasou a partida do vôo em mais de uma hora, os comissários de bordo foram incapazes de atender ao pedido do homem e a solução criativa foi fornecer máscaras de olho para que ele e seus filhos não vissem as transmissões disponíveis.
O vôo foi entre a cidade russa de Kiev e Tel-Aviv e a aeronave estava lotada.