A Delta finalizou a implementação de Wi-Fi em toda a sua frota internacional de voos de longa distância, oferecendo conectividade aos clientes em mais de seus 200 voos diários entre os Estados Unidos e África, Ásia, Austrália, Europa, Oriente Médio e América do Sul. A implementação foi iniciada nas aeronaves internacionais em 2012, na frota doméstica a partir de 2008.
A instalação do Wi-Fi internacional inclui as aeronaves Boeing 747, Boeing 777, Boeing 767, as internacionais Boeing 757-200 e Airbus A330.
O Wi-Fi internacional da Delta conta com a alta velocidade da tecnologia de satélite Ku-Band da Gogo. O portal do serviço de Wi-Fi de bordo oferece acesso livre ao site delta.com, onde os clientes podem gerenciar suas viagens, reservar voos, verificar suas contas SkyMiles, reservar hotel ou carro e verificar o status de seus voos.
Atualmente, a Delta é a única companhia aérea dos Estados Unidos a oferecer Wi-Fi em todos os seus voos internacionais de longa distância, com a maior frota conectada à internet, mais de 1.100 aeronaves operando 3.500 voos todos os dias.
Também estão incluidas aproximadamente 700 aeronaves domésticas em sua linha principal, mais de 180 aeronaves de fuselagem larga do serviço internacional e praticamente todas as regionais, com duas classes da Delta Connection. Por dia, mais de 400 mil clientes Delta têm acesso à internet a bordo.
“Investimos bilhões de dólares para fazer com que nossos clientes tivessem uma melhor experiência de viagem por meio de conforto, conectividade e entretenimento”, comenta Joe Kiely, diretor-geral de Produto e Experiência ao Cliente da Delta. “Este é mais um serviço que está formatado no programa de modernização de cabine que inclui novos assentos, sistemas de entretenimento, maior capacidade nos compartimentos superiores de bagagens, novos banheiros, iluminação ambiente entre outros aprimoramentos”, salienta o executivo.
Neste ano de 2016 a Delta já foi homenageada com cinco World Travel Awards nas categorias de Melhor Companhia Aérea da América do Norte e Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul, para o Caribe e para o México pelo segundo ano consecutivo. São mais de 180 milhões de passageiros transportados na temporada.