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Home Acontece no Turismo

Workshop Brasil Diversa: fortalecendo agentes de viagens

Caroline Tonaco por Caroline Tonaco
29 de agosto de 2023
in Acontece no Turismo, Operadoras
0
Diversa Workshop

Time da Diversa comemora o sucesso do Workshop Brasil da Operadora (Foto: Caroline Tonaco)

Capacitação e networking em destaque no evento que explora destinos nacionais.

No Arraial Eco Resort, em um dia repleto de enriquecimento profissional e oportunidades de negócios, mais de 200 agentes de viagens mergulharam em uma imersão por diversos destinos do país no segundo dia do Workshop Brasil da Diversa Turismo, operadora do Grupo Arbo. O evento, realizado ontem, 29 de agosto, trouxe uma atmosfera de aprendizado e colaboração aos presentes.

Time de Porto Seguro no WBD
Time de Porto Seguro presente no Workshop Brasil Diversa (Foto: Caroline Tonaco)

O evento contou com a presença destacada de representantes de destinos turísticos, redes hoteleiras, empresas de receptivo e serviços. O foco principal do encontro foi fornecer capacitação e atualização para os agentes de viagens parceiros da operadora, compartilhando as mais recentes inovações e novidades nos mais variados destinos brasileiros.

Work Brasil Diversa
Patricia Brigido (Diversa Turismo), Luciana Fernandes (B2Live), Priscilla Fabri e Rafaela Linacre, ambas da Diversa Turismo. (Foto: Caroline Tonaco)

Os expositores parceiros, convidados pela Diversa para a participação no Workshop Brasil primaram pela qualidade. Mais de 70 expositores, representando o que há de melhor nos destinos espalhados pelo Brasil estiveram presentes, e puderam interagir com os agentes de viagens.

Parceiros como as Secretarias de Turismo de Alagoas, Bahia, Ceará, Foz do Iguaçu, Paraíba, Pernambuco, Porto de Galinhas, Rio Grande do Norte e São Luís, além de representantes de hotelaria e de produtos e serviços tiveram a oportunidade de expor seus produtos e travar alianças com os agentes presentes.

COPA Airlines Los Cabos Desk
Arnaldo Franken, Workshop Diversa
Arnaldo Franken, CEO do Grupo Arbo (Foto: Caroline Tonaco)

Arnaldo Franken, CEO da Diversa Turismo, falou durante a abertura do evento e expressou sua gratidão pela presença de todos e compartilhou insights sobre a trajetória de sucesso da Diversa Turismo.

Para mim é uma emoção incrível ver o que está acontecendo hoje. Ver a Diversa fazendo o que ela está fazendo no mercado é maravilhoso. O motivo do sucesso da Diversa é a equipe que ela tem. Eu me orgulho demais do time que nós temos, é um time que qualquer operadora , qualquer empresa de turismo gostaria de ter. Todo evento que a Diversa faz tem que ter conteúdo, tem que ter ensinamento. Estamos abrindo em novos mercados, e até 2027, 2028 estaremos em todos os estados do Brasil, isso é só uma questão de tempo. Hoje estamos entre as 5 mais importantes empresas do mercado brasileiro, reconhecida como Circle of Honnor, e se formos calcular, a Diversa só tem 3 anos. Só tenho o que agradecer a nossa equipe e a todos os presentes!

Arnaldo Franken, CEO do Grupo Arbo

Ainda falaram aos presentes Guto Jones, Subsecretário de Turismo de Porto Seguro, cidade anfitriã do Workshop Brasil Diversa e Daniel Menta, do Yes Receptivo, responsável por toda a logística de transporte e recepção de cada um dos convidados ao evento.

Diversa Divweek desk
Workshop Brasil Diversa Capacitação
Lounges promoveram capacitação simultânea de diversos destinos do Brasil (Foto: Caroline Tonaco)

Durante a etapa de capacitação, os 209 agentes de viagens foram organizados em grupos para absorver uma série de palestras que aconteceram envolvendo os destinos de destaque. Como as palestras eram simultâneas, realizadas em lounges separados, cada grupo de agentes teve a oportunidade de assistir a todas elas.

Workshop Brasil Diversa
Expositores recebem os agentes de viagens (Foto: Caroline Tonaco)

Paralelamente, ocorreram sessões de networking no salão principal, onde os expositores estavam estrategicamente posicionados para receber os agentes.

Entre os intervalos, os participantes desfrutaram de momentos de descontração nos coffee breaks, e de um almoço com música ao vivo e uma vista deslumbrante para o mar que aconteceu no restaurante do Arraial d’Ajuda Eco Resort. Essas pausas permitiram que os agentes interagissem, estabelecessem contatos e aprofundassem seus conhecimentos.

Confraternização na Ponta do Apaga Fogo, no Arraial d’Ajuda Eco Resort

Arnaldo Franken, Daniel Menta e Ricardo Andrade
Arnaldo Franken, Daniel Menta e Ricardo Andrade (Foto: Caroline Tonaco)

O encerramento do dia repleto de capacitações e negócios ocorreu na deslumbrante Ponta do Apaga Fogo, dentro do resort, e contagiou os agentes, fornecedores, e toda o time da Diversa Turismo.

Encerramento Dia2 WBDiversa
Encerramento WBD Dia2
Encerramento WBD Dia2

Fotos: Caroline Tonaco

A noite seguiu animada, com todos os presentes comemorando o sucesso de mais um dia do Workshop Brasil da Diversa Turismo.

Tags: DiversaDiversa TurismoOperadorasWorkshop Brasil Diversa
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revistatravel3

@RevistaTravel3
Desde 2007, conectando você aos melhores destinos
Lazer, negócios + aventura
Por Caroline & Claudia Tonaco
Link na bio

Para 2026, eu não faço uma lista de destinos. E Para 2026, eu não faço uma lista de destinos.

Eu escolho sensações:
mais leveza,
mais curiosidade,
mais tempo,
mais prazer em viajar.

O último dia do ano pede pausa, não pressa.
Pede fechar ciclos, e seguir em frente com mais calma.

Que 2026 venha leve.
E que a gente viaje ainda melhor.

✨ Feliz Ano Novo!
2025 ainda não acabou, mas posso afirmar que pra 2025 ainda não acabou, mas posso afirmar que pra mim, o pôr do sol mais bonito do ano foi aquele visto da varanda da minha suíte no UNICO 20°105°, na Riviera Nayarit.

Prova de que alguns momentos não ficam só no dia, mas marcam o ano.
Inesquecível!
❤️
📷- @carolinetonaco /@revistatravel3 
#sunset #retrospectiva #rivieranayarit #unico20105
Entre destinos, histórias e caminhos pelo mundo, Entre destinos, histórias e caminhos pelo mundo, fica o que realmente importa: as experiências que levamos com a gente.

Feliz Natal ✨
E que 2026 seja o ano de viajar como nunca!
📌 Mudaram as regras de diária de hotel. Mas ca 📌 Mudaram as regras de diária de hotel. Mas calma: na prática, quase nada muda

Entrou em vigor na segunda-feira a Portaria nº 28/2025 do Ministério do Turismo, que atualiza as regras da diária em hotéis, pousadas e resorts no Brasil.

O objetivo principal da nova regra não é mudar horários, mas deixar tudo mais claro para o hóspede.

👉🏻O que a portaria define
A diária passa a ser oficialmente considerada um período de 24 horas.
Mas dentro desse período, o hotel pode usar até 3 horas para limpeza e arrumação do quarto, sem cobrança extra.

❔Isso quer dizer que vou ficar 24 horas no quarto?
Não.
O hotel continua definindo seus horários de check-in e check-out, como sempre aconteceu.

❔Então quanto tempo fico, na prática?
Na maioria dos casos, o tempo real de uso do quarto gira em torno de 21 horas — exatamente como já acontece hoje na maior parte dos hotéis.

👉🏻O que muda de verdade para o hóspede:
✔ Os horários de entrada e saída precisam ser informados com clareza antes da reserva
✔ As regras da diária ficam padronizadas em todo o país
✔ Diminui a chance de interpretações erradas ou conflitos na recepção

📌 Ou seja:
A portaria protege o consumidor, reforça a transparência e organiza o setor.
Mas não criou a “diária de 24 horas no quarto” nem alterou o funcionamento prático dos hotéis.

Seus direitos ficam mais claros, mas a rotina da hospedagem segue praticamente a mesma!
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