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Home Destaque

CRIATIVIDADE + SUPERAÇÃO PARA PRODUZIR (ÓTIMOS) EVENTOS

Claudia Tonaco por Claudia Tonaco
8 de novembro de 2017
in Destaque, Eventos e Feiras, Hotel
0
Rafael Sá, hoje gerente de eventos, e Ewerton Camarano, gerente geral do Novotel Jaraguá

Rafael Sá, hoje gerente de eventos, e Ewerton Camarano, gerente geral do Novotel Jaraguá (Foto: Claudia Tonaco)

 

Rafael Sá, então coordenador de eventos do Mercure Belo Horizonte Lourdes, trabalhando com a equipe do hotel
Rafael Sá, então coordenador de eventos do Mercure Belo Horizonte Lourdes, trabalhando com a equipe do hotel (Foto: Divulgação)

Rafael Sá, coordenador de eventos do Novotel Jaraguá, fala sobre um setor fundamental para a hotelaria

Ao mudar de emprego e cidade, Rafael Sá levou consigo o mesmo profissionalismo, bom humor e dinamismo com os quais conduziu magistralmente o setor de eventos do Hotel Mercure Lourdes, em Belo Horizonte. Já em São Paulo, trabalhando no mesmo segmento, agora, no Novotel Jaraguá, o jovem executivo conversou com a TRAVEL3 sobre a importância do setor de eventos na hotelaria.

TRAVEL3: Por que a escolha para trabalhar com eventos e como teve início a sua carreira na hotelaria?

Rafael Sá: Minha carreira na hotelaria começou no Mercure Belo Horizonte Lourdes, em 2011, como estagiário do setor de eventos do hotel. Sempre gostei dessa atividade que, para mim, era um dom natural. Entretanto, foi no Mercure que vi o quão eu gostava de trabalhar na área. De estagiário passei a assistente, até me tornar coordenador de eventos. Iniciei minha carreira ao lado de grandes profissionais, o que foi fundamental para o meu crescimento. A estrutura completa de serviços oferecida pelo Mercure Lourdes me deu ainda uma visão ampla sobre o assunto.

T3: Qual a importância do setor de eventos em um hotel?

RS: Eventos são importantíssimos, pois trazem, além dos hóspedes, novos clientes para o hotel, assim como dão dinamismo aos serviços e fazem uma conexão direta do hotel com a cidade. Estar no Novotel Jaraguá me dá a oportunidade de trabalhar uma uma nova dinâmica de mercado. O segmento de eventos dentro da hotelaria é superimportante, estratégico e, por isso mesmo, desafiador.

Rafael Sá, hoje gerente de eventos, e Ewerton Camarano, gerente geral do Novotel Jaraguá
Rafael Sá, hoje gerente de eventos do Novotel Jaraguá, e Ewerton Camarano, gerente geral do hotel (Foto: Claudia Tonaco)

T3: Com qual estrutura você trabalha hoje?

RS: O Novotel Jaraguá tem 415 apartamentos, uma localização privilegiada, no Centro de São Paulo, e uma estrutura gigantesca, com quatro andares exclusivos para eventos, divididos em 25 espaços e capacidade para reunir mais de 2 mil pessoas simultaneamente.

T3: Qual a estratégia para um profissional da área ser bem-sucedido?

RS: Na minha opinião, a percepção do cliente que busca um hotel para realizar um evento é muito parecida com o que um hóspede busca, como experiência, ao escolher um hotel. Como o hóspede, o cliente de eventos espera se sentir em casa, ser bem recebido, acolhido, e ter todas as suas necessidades atendidas rapidamente. O papel da equipe de eventos de um hotel é precisamente acolher e bem receber o cliente, oferecendo a ele todas as respostas, toda a facilidade e estrutura, tirar dele as preocupações. Usar a criatividade para realizar bons projetos é um grande diferencial do profissional de eventos e, na hotelaria, é preciso adicionar um item imprescindível: ir muito além das expectativas, surpreendendo não apenas os nossos clientes, como os seus convidados, participantes do evento.

Assista a entrevista em vídeo:

Tags: AccorHotelseventoshospitalidadehoteisMICENovotelNovotel JaraguáRafael SáTravel3turismoviagens
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Fugindo dessa frente fria que tomou conta do Brasi Fugindo dessa frente fria que tomou conta do Brasil aqui no paraíso! O Hard Rock Hotel Vallarta é garantia certa de conforto, lazer, diversão e boa gastronomia, com muita música!
O all-inclusive premium do Pacífico Mexicano, na charmosa Riviera Nayarit, é um convite ao dolce far niente, em qualquer época do ano! 
#hrhvallarta #aeromexico #puertovallarta #rivieranayarit
Com cerca de 120.000 habitantes, Funchal é a capi Com cerca de 120.000 habitantes, Funchal é a capital e o portão de entrada do Arquipélago da Madeira, e é possível chegar por via aérea e marítima.

Além de uma cidade maravilhosa e acolhedora, Funchal conquista seus visitantes com todas as suas atrações e belezas naturais.

E é a partir de Funchal que o viajante pode seguir para conhecer as outras ilhas do arquipélago da Madeira.

Imperdível, em Funchal, é passear pela cidade para descobrir o que ela tem de melhor. 

Isso inclui, além de dar um mergulho e fazer caminhadas pela região, visitar museus, igrejas e construções antigas.

Edifícios monumentais, igrejas opulentas, capelas singelas e monumentos artísticos e históricos dão personalidade e peso ao traçado urbano original. 

O acervo arquitetônico é louvável e os museus celebram a história do arquipélago exibindo coleções riquíssimas e variadas.

Saborear pratos da gastronomia regional; curtir da vida noturna e fazer compras, também fazem parte de um roteiro pela cidade.

Com tantas – e ótimas – atrações, não por acaso Funchal é também a capital comercial, cultural e turística do arquipélago.

A @orintertt tem pacotes exclusivos para a Ilha da Madeira. Consulte seu agente de viagens!

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O sensacional @nobuloscabos , hotel localizado num O sensacional @nobuloscabos , hotel localizado numa das regiões mais privilegiadas da costa mexicana, ganhou o prêmio World’s Finest Hotels & Resorts for Families, atribuído pela publicação Petit Passeport, por oferecer experiências aprimoradas e pensadas para as famílias.

O prêmio World’s Finest Hotels & Resorts for Families consagra os destinos e meios de hospedagens ideais para casais desfrutarem com seus filhos. Para identificar qual complexo deve receber esse selo, a Petit Passeport analisa os imóveis de luxo mais bem classificados e avaliados de modo geral. 

Pouquíssimos estabelecimentos acabam sendo reconhecidos com esse prêmio, e o Nobu Hotel Los Cabos, que faz parte da rede @rcdhotels , é destaque no México!

Em meio a praias de águas azul turquesa e às formações rochosas que são cartão-postal do destino, o hotel – dos sócios Robert de Niro e chef Nobu Matsuhisa – se propõe a oferecer uma gastronomia de alto nível, durante uma estadia luxuosa.

Além disso, com arquitetura sofisticada e vista fascinante para o mar cristalino, o Nobu Hotel Los Cabos é também um local de descontração.

O hotel mescla decoração inspirada na estética japonesa com o estilo despojado do Cabo, e preza pelos detalhes. 

Isso fica visível nos 200 quartos e suítes, que apresentam peças de mobiliário personalizadas + banheiras de imersão em madeira + portas de armário shōji + lanternas de inspiração oriental.

Estes elementos também estão presentes na decoração de ambientes como o spa, as piscinas infinitas e as cabanas privativas.

Na região de veraneio das estrelas de Hollywood, o resort é referência em gastronomia e hospitalidade, garantindo uma ótima estadia para toda a família!
 🇲🇽 
#nobuloscabos #rcdhotels #loscabos #resort #petitpasseport
O Hotel @juma_amazon_lodge , conhecido pelos charm O Hotel @juma_amazon_lodge , conhecido pelos charmosos bangalôs construídos com palafitas, é uma das melhores opções de hospedagem para quem deseja explorar os encantos da selva amazônica.

Localizado em Autazes, a 100 quilômetros de Manaus, o hotel vem investindo em reformas para ampliar o número de acomodações dedicadas às famílias e até julho deste ano, planeja ter mais 2 espaços destinados a esse propósito.

Com belas vistas para o Rio Juma, cada um dos espaços terá 55 m², e serão equipados com uma cama king size e duas camas de solteiro.

Além de aproveitar a infraestrutura completa dos bangalôs, que são perfeitos para relaxar após um dia de aventuras pela floresta, as famílias que visitam a região podem participar de passeios acompanhados por guias especializados, observar animais e até percorrer rios a bordo de barcos.

Também vale a pena passar um tempinho no relaxante redário do hotel e aprender mais a respeito da cultura amazônica no museu do Juma Amazon Lodge. 

De quebra, os viajantes conseguem provar o melhor da gastronomia local, que inclui receitas deliciosas com peixes como tambaqui, pirarucu e pacu.

#viagens #amazonia #viagemamazonia #turismonaamazonia
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