Equipe da operadora capacitará agentes de viagens sobre o segmento
O Departamento de Cruzeiros da Orinter promove um road show pelo Brasil para capacitar agentes de viagens sobre o segmento. O objetivo é fornecer informações detalhadas sobre categorias de cabines, itinerários, serviços a bordo e regras específicas de cada companhia marítima e fluvial.
”Quando se trata de cruzeiros, um produto que envolve detalhes como categoria de cabines, itinerários, serviços a bordo e regras específicas de cada companhia marítima ou fluvial, o papel do atendimento personalizado se torna ainda mais essencial. Os Agentes de Viagens, muitas vezes, enfrentam desafios para lidar com uma enorme quantidade de informações e é aí que o suporte especializado entra em cena”, afirma Isabella Bernardo, responsável pelo Departamento de Cruzeiros da Orinter.
A iniciativa começa pelo Vale do Paraíba e Litoral Sul de São Paulo, com passagens por São José do Rio Preto, Ribeirão Preto, Porto Alegre e Belo Horizonte. Outras regiões terão a agenda divulgada nos próximos dias pela equipe comercial da operadora.
”O Departamento de Cruzeiros da Orinter oferece um canal direto via WhatsApp facilitando a comunicação e o dia a dia pelo número (11) 3514-4415, onde os agentes podem tirar dúvidas, solicitar informações detalhadas sobre os produtos e receber o suporte necessário para fechar as vendas com confiança, desde vendas regulares a fretamentos“, informa Isabella.