Companhia dominicana amplia peso permitido, elimina cobrança de check-in no balcão e oferece opções personalizadas de viagem
A Arajet, companhia aérea bandeira da República Dominicana, anunciou mudanças em suas políticas de bagagem e serviços com o lançamento dos novos pacotes Basic, Classic, Comfort e Extra.
Entre as principais atualizações estão a eliminação da cobrança pelo check-in no balcão, a redução nos valores para despacho de malas e volumes adicionais e o aumento do limite de peso permitido para bagagens.
Segundo o CEO e fundador Víctor Pacheco, o objetivo é simplificar a decisão de compra e oferecer mais valor aos passageiros. “Queremos que cada cliente sinta que sua tarifa foi feita sob medida, sem complicações”, afirmou.
O pacote Basic oferece a tarifa mais econômica, permitindo um item pessoal de até 6 kg. O Comfort, voltado para viagens de lazer, inclui uma mala despachada de até 23 kg. O Classic, ideal para viajantes de negócios, permite bagagem de mão de até 12 kg e alterações mediante diferença tarifária. Já o Extra, pensado para famílias, inclui uma bagagem despachada, embarque prioritário e mudanças ilimitadas de voo.
A companhia também implementou embarque por grupos e atendimento via WhatsApp, facilitando consultas, alterações e cancelamentos.
Os novos pacotes já estão disponíveis no site oficial www.arajet.com.