Tempo é dinheiro. E se é assim, nada melhor que agilizar a questão. É o que pretende a Avianca Brasil que começou hoje a venda antecipada de franquia adicional de bagagem para o embarque com excesso de peso nas malas. Com este novo serviço, os passageiros da empresa poderão comprar antecipadamente até 30 quilos extras. A cobrança será feita de acordo com faixas de peso, independentemente da origem e do destino da viagem.
“Esperamos melhorar ainda mais a experiência de viagem dos nossos clientes, que precisarão ficar menos tempo no check-in em casos de embarque com sobrepeso”, disse Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Avianca Brasil sobre o novo serviço implantado.
Este é mais um dos serviços da empresa com o objetivo de facilitar a comodidade dos clientes que contam com balcões de entrega de bagagem nos principais aeroportos, o check-in pela internet, totem de autoatendimento, e-mail com informações personalizadas
A comercialização de pacotes de franquias adicionais de até 5, 10, 20 ou 30 quilos deverá ser realizada com antecedência mínima de 24 horas. Neste primeiro momento, exclusivamente através de sua Central de Vendas, pelos telefones 4004-4040 (São Paulo e principais capitais) ou 0300-789-8160 (demais localidades).
Após esse período ou quando o excesso ultrapassar 30 quilos, o passageiro deverá procurar a loja da Avianca Brasil no aeroporto.
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