Cristina Manfrino, diretora comercial para a América Latina anunciou boas novas ao mercado brasileiro
Os Hotéis Boutique Palace Resorts passam a praticar promoções exclusivas dentro da política de ofertas diferenciadas do grupo hoteleiro. Esta foi uma entre tantas novidades divulgadas por Cristina Manfrino durante sua estadia no Brasil. A diretora comercial para a América Latina da Palace Resorts esteve em São Paulo para participar da ABAV 2019 e conversou com a Reportagem Travel3.
Reportagem Travel3 = Cristina, quando você vem ao Brasil sempre traz novidades na bagagem. Quais são as boas novas para a próxima temporada?
Nós estamos aqui, principalmente, para mostrar apoio aos nossos parceiros brasileiros e apresentar novas promoções para 2020. O foco será nos hotéis boutique Palace Resorts. Especialmente para esses hotéis estamos alterando a nossa política de promoções. Em geral as promoções Palace Resorts são válidas para reservas a partir de 3 ou mais noites de hospedagem. A partir de 2020, exclusivamente para os hotéis boutique, as ofertas serão aplicadas para reservas a partir de 1 noite de hospedagem.
Você pode dar exemplos das ofertas exclusivas para os hotéis boutique Palace Resorts?
São as tradicionais ofertas que encantam os hóspedes, como Crianças e Adolescentes Grátis. Os hóspedes até 17 anos se hospedam gratuitamente, no mesmo apartamento dos pais. Oferecemos ainda descontos de temporada, que são lançados mensalmente, em datas específicas.
Quais são os hotéis boutique Palace Resorts?
Temos 5 hotéis boutique, cada um em uma diferente região que são cartões-postais da Península de Yucatán. O Playacar, por exemplo está localizado na charmosa Playa del Carmen, na Riviera Maya. Já o Cozumel Palace, é outro hotel com dimensões menores instalado na ilha de Cozumel, um paraíso para os mergulhadores. O Cozumel Palace oferece uma série de atividades para famílias e grupos de amigos.
Outro hotel boutique é o Isla Mujeres Palace, que tem apenas 62 apartamentos e recebe hóspedes com mais de 18 anos. É um hotel perfeito para lua-de-mel, mas também para hóspedes que buscam um refúgio de conforto para descansar. Por fim, mas não menos importante temos o Beach Palace, que está na zona hoteleira de Cancun e o Sun Palace que está passando por uma completa renovação. Ele voltará a abrir suas portas como um hotel super contemporâneo. Vai surpreender a todos. O Sun Palace trará um visual que lembra o Le Blanc, com uma tarifa mais acessível.
Qual a previsão de reabertura do Sun Palace?
A previsão é que ele seja reinaugurado em já fevereiro de 2020. Se tudo correr como esperamos, receberemos os hóspedes para curtir o Carnaval de 2020 em Cancun.
Cristina, como está o andamento das obras do Moon Palace Punta Cana?
As obras seguem firme. O Moon Palace Punta Cana é uma obra ambiciosa. Serão 18 andares e o projeto é minucioso para dar extremo conforto aos hóspedes. O projeto também contempla um campo de golfe, vilas luxuosas e uma ambientação muito sofisticada. A cada etapa cumprida nos surpreendemos com o requinte desse hotel. A previsão é que o Moon Palace Punta Cana abra suas portas já em 2021.
Você trouxe novidades para o segmento de Casamento e Bodas?
Nós já temos uma promoção em vigor para o segmento de Casamentos e Bodas. Ela se chama Que Viva Los Bônus. Para cada apartamento que os noivos reservam, são creditados US$ 20,00 para o casal usar nos itens extras do casamento. São itens como arranjos de flores, ou o bolo de casamento, por exemplo. A Palace Resorts tem um departamento de Patisserie, com chefs confeiteiros especializados na confecção de bolos de casamento que são lindos e deliciosos. Então, quanto mais apartamentos para os convidados forem reservados, mais bônus o casal terá para criar uma cerimônia espetacular. Este é um diferencial da Palace Resorts.
Além do Crianças e Adolescentes Grátis, existe outra promoção para as famílias?
A Palace Resorts também foi pioneira na promoção de cortesia de hospedagem para crianças e adolescentes no mesmo apartamento dos pais. A diferença é que na Palace Resorts os adolescentes até 17 anos continuam tendo o mesmo benefício que, tradicionalmente em outros hotéis, está vinculado às crianças até 12 anos de idade. A Crianças e Adolescentes Grátis deixa as férias num Palace Resorts muito acessível e atraente para as famílias.
Esta promoção nos deu a oportunidade de entrar em outros nichos que estão se tornando um sucesso em vendas na América Latina. São as férias Palace Resorts para grupos de estudantes. Este pacote tem um valor realmente diferenciado, pois o preço de um apartamento single é dividido para 4 pessoas. Além disso há a questão da segurança, o que deixa os pais bem tranquilos. Os pais ficam tranquilos ao saber que seus filhos estão em um resort com a mais completa infraestrutura de serviços, de conforto e de atividades recreativas. Todas as nossas experiências com grupos de estudantes têm sido muito positivas. Outro nicho que tem crescido muito é o das Festas de 15 Anos, pelos mesmos motivos.
A Palace Resorts pretende oferecer viagens para grupos de estudantes também para o mercado brasileiro?
Sim. A expectativa é iniciarmos a divulgação a partir de agora.
Não poderíamos encerrar nossa conversa sem falar sobre a marca Le Blanc. O que você pode compartilhar sobre a mais luxuosa bandeira do grupo Palace Resorts?
A marca Le Blanc é especialíssima e encanta hóspedes do mundo inteiro. O Le Blanc Cancun é um sucesso no Brasil e há pouco mais de 2 anos inauguramos o Le Blanc Los Cabos, que tem o mesmo conceito All Inclusive luxuoso. Queremos cada vez mais que o brasileiro desfrute de todo o luxo do Le Blanc da Costa Oeste mexicana. De frente para as águas do Pacífico e em um destino com atrações surpreendentes, o Le Blanc Los Cabos será uma experiência diferente do resort de Cancun, mas com os mesmos luxos e mimos que os brasileiros tanto gostam.
O Le Blanc é um resort com um conceito diferenciado e criado para um tipo de hóspede bem exigente e muito específico. É um resort que só recebe adultos. É um hotel sob medida para quem busca uma estadia que fique para sempre na lembrança. O Le Blanc Los Cabos transforma a estadia em um presente inesquecível para os seus hóspedes.